IKEA

Спасибо за обратную связь

____

Расскажу одну печальную историю, про "прекрасную" онлайн покупку и сборку заказа с самовывозом.

1 июля я осуществила онлайн заказ в вашем магазине, при этом оплатив сборку в размере 99р. Вечером я приехала за заказом, пакеты были набиты, посмотрела глазком, вроде бы все есть и уехала домой. По приезду домой проверяя заказ, я обнаружила, что нет пастельного белья на сумму 899р. В срочном порядке звоню в икею, говорю, что недостает одной позиции, мужчина в грубой форме ответил : "Ничего не знаю, вообще не я собирал ваш заказ. Приезжайте сегодня или завтра до 12 дня". Что бы вы понимали, я живу в районе шарташа другой конец города. Время 21.00, я мчусь в Мегу, т к на следующий день, я бы не смогла, работа. Приезжаю, а мне говорят, дак его нет в наличии, вам вернут деньги. Как так можно издеваться над людьми? По какой причине??? Во первых заказ онлайн был подтвержден! У сборки, КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛА не возникло вопросов, что не хватает товара! Некомпетентный сотрудник сообщил, что можно приехать и забрать ! Еще и на стойке администрации чуть не послали куда подальше! Я в ужасе, только потратила время и силы, никакого удовольствия от покупки!!!

_______

Дополняю отзыв, сегодня 05.07 деньги так и не вернули. Звоню в тех поддержку, а они мне говорят, а у вас все получено , никаких обращений нет, никакого возврата. Я просто в шоке нахожусь!!! Это просто отвратительно со стороны ваших работников!!!!!