Il патио

Здравствуйте!

Если честно, то даже не знаю какую оценку ставить, т.к. по качеству блюд вопросов нет. В основном беру пиццу, всегда вкусная, тонкое тесто, приготовлена в печи, хрустящая корочка считаю, что пицца тут одна из лучших в городе!

Но по поводу сервиса полный бардак!!! Примерно каждый 3й заказ выдается мягко говоря с опозданием.

Являюсь постоянным клиентом и почти каждую субботу вечером заказываю пиццу (самовывоз) и чтобы Вы понимали ситуация следующая:

- заказал, по готовности сообщаю время 25 минут;

- приезжаю через 30 минут!!! и сообщают, что вашу пиццу мы УЖЕ поставили в печь и буквально через 2 минуты будет готово!

Во первых, что значит УЖЕ??! Она УЖЕ через 25 минут должна быть ГОТОВА!!!! Я приехал специально чуть позже.

Во вторых, посадка в зале минимальная ВСЕГДА в это время! В лучшем случае (это можно сказать ажиотаж) занято 2-3 столика.

По итогу я стою и жду еще 15-20 минут! Как можно готовить 2 пиццы при минимальной загрузке, почти ЧАС?! Получается пиццу начинают готовить как раз когда клиент за ней приезжает!?

Я каждый раз высказываю все недовольство, так называемому Зам. директора Ивану Кислицину, он либо убегает на кухню и там прячется, либо стоит и хлопает глазами!

Огромная просьба к руководству, решите наконец то проблему с сервисом, персоналом.

Возможно по этой причине народу в заведении нет?!

А кухня (Пиццайоло) молодцы им Большой поклон!