beks11

Здравствуйте!

Если честно, то даже не знаю какую оценку ставить, т.к. по качеству блюд вопросов нет. В основном беру пиццу, всегда вкусная, тонкое тесто, приготовлена в печи, хрустящая корочка считаю, что пицца тут одна из лучших в городе!

Но по поводу сервиса полный бардак!!! Примерно каждый 3й заказ выдается мягко говоря с опозданием.

Являюсь постоянным клиентом и почти каждую субботу вечером заказываю пиццу (самовывоз) и чтобы Вы понимали ситуация следующая:

- заказал, по готовности сообщаю время 25 минут;

- приезжаю через 30 минут!!! и сообщают, что вашу пиццу мы УЖЕ поставили в печь и буквально через 2 минуты будет готово!

Во первых, что значит УЖЕ??! Она УЖЕ через 25 минут должна быть ГОТОВА!!!! Я приехал специально чуть позже.

Во вторых, посадка в зале минимальная ВСЕГДА в это время! В лучшем случае (это можно сказать ажиотаж) занято 2-3 столика.

По итогу я стою и жду еще 15-20 минут! Как можно готовить 2 пиццы при минимальной загрузке, почти ЧАС?! Получается пиццу начинают готовить как раз когда клиент за ней приезжает!?

Я каждый раз высказываю все недовольство, так называемому Зам. директора Ивану Кислицину, он либо убегает на кухню и там прячется, либо стоит и хлопает глазами!

Огромная просьба к руководству, решите наконец то проблему с сервисом, персоналом.

Возможно по этой причине народу в заведении нет?!

А кухня (Пиццайоло) молодцы им Большой поклон!

Если планируйте приобретать автомобиль, то в этом плане Салон достойный. Менеджеры работают нормально, ненавязчиво, внимательны, дарят разные плюшки(колеса, сигналка, коврики и т.п.) Перед приобретением автомобиля объехал несколько автосалонов в городе и малость удивился похерестическому отношению к клиенту. А тут все хорошо!

Но отдел сервиса впечатление немного портит своим хитро-ушлым отношением, а именно: при покупке авто установили сигналку, но запараллелить с основным ключом не смогли, мол прошивки нужной нет, сказали на ТО приедете там и попробуем. Спустя год приезжаю, прошу сделать, опять не могут! Шуметь, настаивать не стал, ну не получается, всякое бывает. Приезжаю спустя еще один год на второе ТО, прошу сделать иии менеджер пообщавшись с мастером выкатывает: 600 рублей и запараллелим!)))) Я спрашиваю: А почему за деньги то? Менеджер: а гарантия у Вас закончилась, нужно было раньше об этом просить и говорить))))) Кинули меня, как лопуха))))

Поэтому устанавливать доп. оборудование и обслуживаться в данном салоне все же не стоит, это не их конёк!

И все же есть справедливость в этом мире!!! Самое забавное, что все вышесказанное было написано пока я сидел в зале ожидание, проходя второе ТО. По завершению менеджер вручает мне ключи и говорит: с мастером я переговорил, сигналку мы Вам запараллелили. Тут я прям расцвел)))))) Сижу и думаю про себя, блин отзыв то надо исправить))))) Менеджер мне еще говорит: Вы можете оставлять свои отзывы... А я опять же сижу и думаю: Ага, я Вам там уже оставил))))) По итогу снимаю шляпу, выражаю свою благодарность сотрудникам данного автосалона и меняю оценку на 5 баллов (изначально 3 ставил), красавчики!!! 04.09.2021, Церато(320).

Всем здравствуйте!

Категорический никому не рекомендую данную Портальную мойку, просто потеря денег.

Во-первых: машина моется отвратительно, остается и грязь и воск белыми пятнами по кузову.

Во-вторых (а скорее это во первых): при портальной мойке, автоматика может нанести повреждения автомобилю!!! Так 17.04.2021 решил помыть машину причем она была не настолько грязная, но все же, выбрал программу "Премиум". Заехал-помылся-уехал. Спустя некоторое время этого же дня выхожу из машины и первое, что вижу это 3 царапины и маленькая вмятина на крыше сантиметров на 10 выше лобового стекла. Кроме того на кузове и стеклах остались следы воска, либо сушильного средства, подтеки и следы грязи, песок какой то по правой стороне.

Поэтому объезжайте эту мойку стороной!

Здравствуйте!

По качеству еды претензий нет, роллы и кесадилья вкусные. Но в данному случае отзыв не об этом, а непосредственно о доставке!

А доставка у "Рататуй" (на Восточной) одна из худших в городе!!! Если Вы очень голодны, то ребята Вам точно не сюда! Даже не думайте и не питайте иллюзий по поводу того, что Вам привезут еду в ближайшие время!

Если хотите покушать в течение 1-1,5 часов, то ПРОХОДИТЕ МИМО!!!

О том, что много заказов - это просто отмазка. Приезжал пару раз за заказом (самовывоз) в период карантина когда кафе не работает (загруженность кухни значительно меньше, чем обычно) так и тут мне пришлось ждать свой заказ!!! Возможно и не доставка плохо работает, а КУХНЯ!

Сегодня оформил заказ в 18:10 (адрес: Черняховского), доставка была назначена на 20:20, ноо в смс есть приписка +/- 20 минут.

Хочу сказать, что 20 минут это очень не мало особенно когда хочется есть. По сути эти 20 минут берутся на некий форс-мажор, но по факту доставка "Рататуй" просто плюсует 20 минут ( в минус 20 ни разу не привозили) и выходит, что доставка составляет в районе 2,5 часов !!!!

Еще раз хочу сказать насколько доставка (возможно кухня так подставляет) "Рататуя" отвратительна и как только в плане качества определенных блюд я найду альтернативу, я с радостью перестану к Вам обращаться.

Здравствуйте!

Должен сказать, что моют даже на отлично! Где то примерно 1,5 года езжу на эту мойку и нареканий по качеству не было. Моют правильно, а именно: наносят пену и ждут несколько минут пока она начнет "работать", а ни как в большинстве случаев сразу начинают тереть губкой, в конце оставшуюся воду убирают скребком (резиновым), а не грязной тряпкой! По чистоте стекол после мойки изнутри тоже по большому счету вопросов нет, разводов не оставляют.

По поводу того, что иногда приходится ждать хоть и по записи приезжаешь, здесь соглашусь такая ситуация имеет место быть, у меня было 2-3 раза такое.

Но главный и на мой взгляд единственный минус это время мойки, Оочень долго если мыть кузов и коврики то это 1 час, а кузов-салон уже как минимум 1,5 часа!!!

ИТОГ: Качественно, но долго!