Il патио

Являюсь постоянным клиентом доставки пиццы il patio. Но сегодня в 00.00 ваша контора меня полностью разочаровала.

Заказав 2 пиццы через приложение и оплатив заказ, время доставки было один час ровно.

Спустя пол часа мне позвонил оператор и сказал, что одной пиццы нет в наличии, актуально ли оставить заказ с одной пиццей, на что я ответил , что нам надо 2 пиццы, и мы готовы одну заменить.

Но нам сообщили, что менять ничего не будут, просто отменят заказ и вернут деньги( и даже уточнили, что деньги могут придти или сразу или в редких случаях до одной недели) и дальше если хотите заказывайте снова. Я решил не идти на уступки, и попросил ничего не отменять, так как это решение оператора, а не наше и всё таки настоял на замене. В ответ хорошо, мы заменим и положила трубку.

Через минуту смс " Заказ отменён, деньги будут возвращены". 40 минут потраченного времени в пустую и разговор с хамоватым оператором, планка опустилась до гоп шараги.