illva.ru

Делал заказ комплекта сайленблоков, шаровые, шарнира и пыльники на шрусы. Всё заказывал фирмы "Сэви".

Добавил в корзину, выбрал ТК, решил посчитать примерную стоимость доставки (считовод из меня, видимо, плохой), получилась огромная сумма. Решил прервать заказ. Вскоре позвонил менеджер для уточнения статуса заказа. Я объяснил, что отказываюсь из-за дорогой доставки, он мне всё пересчитал и вуаля, ценник совсем смешной. Заказали, оплатили.

Всё прошло успешно. Начитался отзывов о тк "КИТ", стал волноваться, заказал обратный звонок, тишина, заказал ещё один - перезвонили, но так как был занят, жена взяла трубку, после так и не перезвонили.

Это, конечно, не критично, но всё же: номер накладной мне прислали уже после того, как я получил заказ.

Товар весь был хорошо упакован, компактно, что немаловажно для доставки через ТК. Весь товар является подлинным, именно по этой причине и выбрал illva, да и цены тут оооочень вкусный.

Итог: Магазин очень хороший, вся продукция оригинальная, общение больше всего понравилось, без каких-то заумных слов и лести, просто по человечески.

Есть к чему ещё стремится в развитии интернет продаж: нет накладной в заказе, более оперативная информация о смене заказа, не помешала бы онлайн поддержка - на сайте, watsApp, Viber, vk... Либо бесплатный номер.

Успехов и процветания вам, буду продолжать сотрудничество.