Ингара

Добрый день! В марте этого года в этом магазине я купила два дивана-аккардион. Вся консультация,выбор цвета,оплата-все онлайн.Огромное спасибо консультанту Светлане за внимательное отношение к покупателям и хорошую работу! Отдельное спасибо за доставку и сборку,быстро привезли, аккуратно подняли на 5эт,собрали хорошо. Всем большое спасибо! Светлана,г Полевской.

Заказали здесь диван, по интернету.

В магазине не были, диваны не щупали.

Решили довериться так 🙏🏻🌱

Выбрали на сайте, оформили заказ.

С нами сразу связалась девушка по имени Роза🙏🏻(извините, могу путать)

Скинули нам по ватсапу все похожие варианты, которые стоят в магазине.

Все отлично отношение к покупателям очень хорошее.

Доставили диван в срок!

Первые 3 дня мне все казалось что он сильно воняет.... (как новым, фабрикой, опилками и т.п)...

Писали в магазин - удивило, что без проблем пошли на встречу и предложили вернуть, или поменять, все на наше усмотрение 🙏🏻👍🏻

Но прошло 4 дня и запах слава Богу полностью выветрился, как и должно быть.

Диван конечно же оставили.

Нереально мягкий и удобный 🔥🔥🔥

А самое главное цена !!! Вышел всего за 20.000

В других магазинах в тц точно такой же видели за 31.000!...

Так что благодарим за диван и качество обслуживания!

Самая отвратитительная организация и все из-за менеджера продаж на 8 марта 185/5. Я ни разу еще не писала жалобу на магазин и продавцов, но ее обслуживание переходит все границы. Я заказала обычный комод, мне сказала она, что ожидание будет 10-14 дней. В итоге ожидание составило 1.5 месяца. Мне говорили, что позвонят по готовности, но никто не позвонил, пока я сама не начала названивать.

В итоге, оказалось, что комод давно уже на складе, только мне забыли позвонить. И менеджер заявляет мне, что комод подорожал на 30% от цены, по которой я заказывала.

Это нарушает все нормы закона о зпп.

Я внесла аванс за него до подорожания и я готова была внести всю сумму, но мне сказали, что я заплачу за всю на момент доставки комода. В итоге меня просят внести доплату, хотя вносила аванс и цена априори не могла подниматься на комод.

Продавец очень не компетентна в вопросах продажи. Она даже в цвете запуталась🙈. Заказала мне совсем другой цвет🙀. Я просила дуб молочный, а оказался цвет сонома.

Слов нет.

Особенно, когда я ей стала звонить и просить доставку комода по прежней цене, она говорила, что занята и у нее покупатели. А я тогда кто? Не покупатель что ли? Вообщем руководство очень прошу поработать со своим сотрудником🙏. Я не могу терпеть такое отношение консультанта к покупателям.

Консультанта зовут Светлана. С виду милая женщина, но то, что она все путает и забывает, это не дело. И к покупателям надо быть лояльнее, спокойнее, выслушивать их и слышать!!! Слышать о каком цвете и товаре идет речь! И звонить вовремя покупателям, а не когда сам начинаешь названивать, а она просто трубку кидает. Это невежество и я такого продавца вообще бы не допустила до работы с покупателями. Сама же допускает ошибки, куда-то торопится, а виноваты в итоге мы - покупатели

УЖАС!!!! тихий такой ужас. Купил у них стол, во время сборки обнаружились дефекты,видимо тот кто готовил стол к отправке, был пьян. Отверстия не совпадают, направляющие, для ящика,вместо правой-левой,оба правые,позвонил в магазин,так от директора не услышал даже извинений,идиотизм полный.Люди, не покупайте у них ничего, качественным товаром торговать не умеют в этой конторе.

Отвратительная контора!

Заказала две кровати, мне нужны детям одинаковые.

Да, да, есть в наличии, доставим.

Потом началось: пробки... фура не разгрузилась, отмазка за отмазкой. Привезли в итоге только одну кровать с заверением, что следующая через неделю, через неделю тишина, сама звоню, менеджеры лапшу вешают, мы узнаем, перезвоним, вот следующая фура приедет. Как уже надоели такие фирмы с глупыми менеджерами и безобразным руководством.