- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории, все устраивает - время работы, сроки готовности, анализы берут аккуратно, за стерильностью всегда слежу - нареканий нет, очень удобно присылают результаты на почту. Но сегодня расстроили, пришла попросить распечатать мои анализы за все время, которое сдавала у них, девушка администратор распечатала, я ещё...
Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории, все устраивает - время работы, сроки готовности, анализы берут аккуратно, за стерильностью всегда слежу - нареканий нет, очень удобно присылают результаты на почту. Но сегодня расстроили, пришла попросить распечатать мои анализы за все время, которое сдавала у них, девушка администратор распечатала, я ещё удивилась какую кипу бумаг мне вручили, когда вышла на улицу решила заглянуть в бумаги и была неприятно удивлена, большая часть результатов анализов принадлежала другим людям, всё что нас с ними объединяет, так это фамилия и дата рождения, имя и отчество даже не совпадали, я вернулась и отдала чужие анализы, девушка с невероятным холодом, будто ничего в этом страшного нет, свернула и в урну. Ну нельзя же так, это персональная информация, надо как-то повнимательнее и более ответственно к этому относится, как же клятва Гиппократа?!
Уважаемая Елена,
Спасибо за то, что Вы ответили на звонок наших сотрудников и рассказали о подробностях инцидента. С сотрудниками медицинского офиса проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Будьте здоровы!
С уважением, команда ИНВИТРО.
Уважаемый клиент,
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Уважаемая Елена,
Спасибо за то, что Вы ответили на звонок наших сотрудников и рассказали о подробностях инцидента. С сотрудниками медицинского офиса проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Будьте здоровы!
С уважением, команда ИНВИТРО.