Invitro

Медицинская компания
  • Екатеринбург, улица Краснолесья, 109 — 1 этаж
  • Двинская 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории, все устраивает - время работы, сроки готовности, анализы берут аккуратно, за стерильностью всегда слежу - нареканий нет, очень удобно присылают результаты на почту. Но сегодня расстроили, пришла попросить распечатать мои анализы за все время, которое сдавала у них, девушка администратор распечатала, я ещё...

Показать целиком

Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории, все устраивает - время работы, сроки готовности, анализы берут аккуратно, за стерильностью всегда слежу - нареканий нет, очень удобно присылают результаты на почту. Но сегодня расстроили, пришла попросить распечатать мои анализы за все время, которое сдавала у них, девушка администратор распечатала, я ещё удивилась какую кипу бумаг мне вручили, когда вышла на улицу решила заглянуть в бумаги и была неприятно удивлена, большая часть результатов анализов принадлежала другим людям, всё что нас с ними объединяет, так это фамилия и дата рождения, имя и отчество даже не совпадали, я вернулась и отдала чужие анализы, девушка с невероятным холодом, будто ничего в этом страшного нет, свернула и в урну. Ну нельзя же так, это персональная информация, надо как-то повнимательнее и более ответственно к этому относится, как же клятва Гиппократа?!

Уважаемая Елена,

Спасибо за то, что Вы ответили на звонок наших сотрудников и рассказали о подробностях инцидента. С сотрудниками медицинского офиса проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Будьте здоровы!

С уважением, команда ИНВИТРО.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Уважаемый клиент,

    Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.

    С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

    Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.

    Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.

    С уважением, команда ИНВИТРО.

  • Уважаемая Елена,

    Спасибо за то, что Вы ответили на звонок наших сотрудников и рассказали о подробностях инцидента. С сотрудниками медицинского офиса проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

    Будьте здоровы!

    С уважением, команда ИНВИТРО.

Загрузка рекламы