Екатеринбург
  • Регистрация

ISKRA_RS

СТО
  • Шефская, 3а лит В
  • Эльмашевский рынок 300 м
2

Добрый день! Когда именно обращалась в сервис сейчас уже не вспомню. Понравилось,что нашли откуда идет противный скрип, скрежет(потому что до этого никто не мог опоеделить). Скрип был от какой-то просевшей резинки что ли, поменяли ее в итоге-звук не пропал, ну да ладно, сами не то привезли. Но когда меняли эту резинку снимали пружины, и одна была без последнего витка, сказали надо новые-мы купили,поменяли.В итоге появился стук, из-за неподходящих пружин, когда вернулись, посмотрели, сказали поездить дня два и должны под тяжестью нормализоваться. Поездили, стук не исчез.Приехали обратно к вам,посмотрели, сказали это пружины(а мы покупали именно на этот а/м)-больше ничего не сказали и как решить эту проблему не предложили. Поехали в другой сервис, новые пружины измерили, сравнили со старыми( размер витка), они совершенно не подходят и сказали, что они никак не усядутся, звук так и будет, предложили съездить на разбор и там купить эту пружину. В итоге за 500р - купили в сборе пружину и какую-то хрень( только так продовали), и там была эта резинка. Все поменяли и резинку и пружину. Цена вопроса 500р, вместо 2000(новые пружины+резинка)

Не понравилось отношение к решению проблемы. Не те пружины, вот и стучит. Ездите может просядут....

Ольга Здравствуйте. Большое спасибо, что оставили данный отзыв. Мы обязательно примем к сведению данную ситуацию и разберемся в ней.

Благодарим Вас за отзыв. Вы вносите бесценный вклад в улучшение качества работы нашего сервиса.
Телефон для оперативной связи с нашим отделам качества: +79221228866. Ежедневно 10.00 до 20.00 Вы можете связаться с нами и сказать, на что нам следует обратить внимание.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Ольга Здравствуйте. Большое спасибо, что оставили данный отзыв. Мы обязательно примем к сведению данную ситуацию и разберемся в ней.

    Благодарим Вас за отзыв. Вы вносите бесценный вклад в улучшение качества работы нашего сервиса.
    Телефон для оперативной связи с нашим отделам качества: +79221228866. Ежедневно 10.00 до 20.00 Вы можете связаться с нами и сказать, на что нам следует обратить внимание.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет