• Екатеринбург, Кулибина, 2 — 4 этаж
  • ТК Современник 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В общем после двух с лишним лет использования можно заключить, что это худший оператор интеренета в городе Екатеринбург. Я раньше думал, что после кое каких компаний хаже уже быть не может. Ан нет - может! Наконец-то настал тот день и к нам в дом зашел другой оператор. И мне не нужно иметь дело с этой отвратительной во всех отношениях компанией....

Показать целиком

В общем после двух с лишним лет использования можно заключить, что это худший оператор интеренета в городе Екатеринбург. Я раньше думал, что после кое каких компаний хаже уже быть не может. Ан нет - может! Наконец-то настал тот день и к нам в дом зашел другой оператор. И мне не нужно иметь дело с этой отвратительной во всех отношениях компанией. Ответы от техподдержки - это вечность, реально связаться с ней только по мылу, ответ в лучшем случае через 2 дня! Дозвониться невозможно, раньше был отдельный телефон для ТП, но его с сайта убрали. Оставили только 8-800 - провисеть в ожидании можно 20-30 мин так и не дождавшись ответа! Добавили непонятные списания к абонентской плате, 7р. не деньги! Но сам факт отношения к клиентам! L2TP их постоянно отваливается, приходится перезагружать их роутер, что бы вновь получить рабочий интернет. На постоянные жалобы ТП отвечает, что у них все хорошо и никаких ошибок, а интернет не работает. Иногда приходилось перезагружать роутер по несколько раз в день. Роутер предоставлен ими же. 2 года был единственный оператор в доме и выбора не было. Но больше терпеть эту отвратительную связь и отношение я не намерен! Всего доброго...

Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь и терпение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь и терпение.

  • А знаете почему так? Потому что Саша модемом пользовался 2 года. Он перепутал роутер с модемом 😂

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы