• Екатеринбург, Кулибина, 2 — 4 этаж
  • ТК Современник 550 м
I’ll написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не дай бог такого провайдера. Содрали 10 000 за Подключение. Втюхали за 3800 тв приставку. По факту интернет работает 2-3 недели в месяц. Тв зависает. Тех поддержка никакая от слова совсем. На выезд приезжает обсолютно некомпетентный специалист, в очередной раз расстроил мой роутер и пропал. Пришлось мне самому восстанавливать. И это хорошо что...

Показать целиком

Не дай бог такого провайдера. Содрали 10 000 за Подключение. Втюхали за 3800 тв приставку. По факту интернет работает 2-3 недели в месяц. Тв зависает. Тех поддержка никакая от слова совсем. На выезд приезжает обсолютно некомпетентный специалист, в очередной раз расстроил мой роутер и пропал. Пришлось мне самому восстанавливать. И это хорошо что приехал, обычно принимают заявку и ни кто не приезжает. Теперь нововведение у них - платный выезд горе специалиста. Интересно в этот раз доедет или так же пропадёт. Номер договора -16180176

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте!

    Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Действительно, подключение в частном секторе у нас платное, так как для подключения требуется протяжка отдельной волоконно-оптической линии связи.

    По Вашему обращению была обнаружена проблема на Вашем оборудовании. Выезды для устранения подобных неполадок являются платными. Роутер настроили и проверили, но ситуация повторилась. Вам предложили арендовать или приобрести новый роутер, Вы временно отказались, так как сами заменили оборудование и проверяете его работу.

    Если возникнут какие-то неполадки, Вы можете повторно обратиться в офис по номеру, который Вам оставил наш менеджер.

    Благодарим Вас за обратную связь.

  • Обещали направить монтера 29.12, а пришёл он в конце января. Что мешало?

    Но на этом не конец.Как ушёл работать на удалённую вкусил все прелести качества или его отсеивая целиком и полностью. Интернет теперь работает через день. Нет сейчас, 10.09, 02.09 и так весь август. Техподдержка мычит, в лучшем случае отвечает бот. Ладно выручает мотив. Очень надеюсь что скоро к телеком кто то из операторов купит и в моем опто-волоконцем кабеле навсегда появится свет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы