• Карла Маркса, 75 — цокольный этаж
  • Посёлок 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!Обратилась в данную компанию для того чтобы подключить интернет,созвонились обсудили все детали,договорились на определённый день,но не договорились о времени,обещали позвонить за день,в итоге ни кто не позвонил,позвонила сама,да да мы с вами свяжемся в 9:00,Окей жду,время 13:00 ни кто не звонит,звоню сама,мне говорят мы потеряли ваш...

Показать целиком

Добрый день!Обратилась в данную компанию для того чтобы подключить интернет,созвонились обсудили все детали,договорились на определённый день,но не договорились о времени,обещали позвонить за день,в итоге ни кто не позвонил,позвонила сама,да да мы с вами свяжемся в 9:00,Окей жду,время 13:00 ни кто не звонит,звоню сама,мне говорят мы потеряли ваш номер поэтому не смогли позвонить,ладно Ок все люди,на следующий день мне позвонила девушка,я ей объяснила как и в какое время мне было бы удобно принять мастера,по итогу я опять слышу в трубке телефона,я вам перезвоню,и естественно ни кто не звонит,я звоню сама,вот я искренне не понимаю почему я должна выпрашивать подключить мне интернет?Тем Более в нашем доме только появился этот провайдер,в итоге расстались на том что мне опять таки должны были перезвонить,Нуууу видимо очень сильно заняты операторы и мастера,ИТОГ я без интернета 1,5 недели!!!!В ожидании чуда,сам интернет хороший пользовалась ранее,но отношением к клиентам огорчена

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Вера.

    Меня зовут Алла, я менеджер отдела качества. Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе наших операторов. Мы всегда оперативно обрабатываем заявки на подключение и не допускаем подобных ситуаций. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер, чтобы мы связались с Вами. Если Вы не готовы оставить свои личные данные в открытом доступе, то можете написать на a.pestova@k-telecom.org. Я лично проконтролирую, чтобы с Вами связались в ближайшее время.

    Благодарим за выбор К Телеком!

Загрузка рекламы