- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имели неосторожность подключить и телевидение, и Интернет. Интернет в срочном порядке отключила через 1.5 месяца, т.к. работаю дома удаленно и Интернет необходим постоянно. Ужас ужасный. Оставив только ТВ, я постоянно отбиваюсь от звонков менеджеров данной компании по предложению подключения Инета, ну и, уже цифрового ТВ. Звонят каждую неделю! И...
Имели неосторожность подключить и телевидение, и Интернет. Интернет в срочном порядке отключила через 1.5 месяца, т.к. работаю дома удаленно и Интернет необходим постоянно. Ужас ужасный. Оставив только ТВ, я постоянно отбиваюсь от звонков менеджеров данной компании по предложению подключения Инета, ну и, уже цифрового ТВ. Звонят каждую неделю! И мне, и мужу! Муж, устав от звонков, предложил подключить-таки цифровое, чтобы уже отстали… И зачем я только согласилась? Два дня назад был мастер, воткнул в наши телевизоры две карты и был таков. Предупредил, что «если все каналы к вечеру не включатся, то звоните в техподдержку». ВСЕ!!! Эти два дня я только и делала, что звонила в их «техподдержку». БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. ЗАНЯТО.ЗАНЯТО.ЗАНЯТО. Зато номер телефона для «подключения услуг» всегда был свободен! И что я слышу? Для расторжения договора приезжайте к нам в офис и сдайте оборудование… Два дня нервных звонков и еще несколько часов жизни я должна потерять в очереди на расторжение???.... ЧТОБ ВАМ ТАМ ВСЕМ ПУСТО БЫЛО ЗА ТАКОЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!!!
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги?
Да пожалуйста, здравствуйте, k244497
1. По имеющейся информации, на текущий момент, карты активны услуга предоставляется.
2. С 15.11.16 до 17.11.16 велись работы на оборудовании оператора, в связи с повышенным количеством обратившихся, было трудно дозвониться.
3. Для закрытия договора нужно обращаться в офис. К сожалению, по телефону данный функционал не прописан.
4. По вопросу" атаки" агентов, передал информацию руководителю. Приношу извинения за вызванные неудобства.
Хм... "Карты активны, услуга предоставляется", мои деньги тоже, соответственно, снимаются ... Цифровые каналы только не работают и выходные на носу... А так конечно - все хорошо!!!
Порывшись в инете нашёл интересное и не раз…..DNS DDoS Amplification -----http://sidex84.blogspot.ru/2014/... ------https://habrahabr.ru/post/198264... -----
Ну что... Прошло 5 месяцев как я счастливая "не клиентка" Ростелеком, а менеджеры компании продолжают звонит мне пытаясь впарить цифровое ТВ))))).... БРАВО!!!