- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я в гневе!!!
В ТП ростелеком ничего объяснить не могут! В ТП кабинет не берут трубки "все операторы заняты" и сброс!!! Улетели деньги со счета, почем? Объяснить не могут, якобы какой-то перерасчет, но детализации/статистики нет, она просто отсутствует!
Далее, в новом личном кабинете на ростелекоме написан мой тариф "40мб/с за 299 руб", но указана...
Я в гневе!!!
В ТП ростелеком ничего объяснить не могут! В ТП кабинет не берут трубки "все операторы заняты" и сброс!!! Улетели деньги со счета, почем? Объяснить не могут, якобы какой-то перерасчет, но детализации/статистики нет, она просто отсутствует!
Далее, в новом личном кабинете на ростелекоме написан мой тариф "40мб/с за 299 руб", но указана абонентская плата 499 руб КАК???? Объяснить не смогли, сколько теперь стоят для меня услуги этого ужасного интернета загадка!!! Заканчиваются деньги на счету и я иду расторгать договор, так невозможно! И так постоянные сбои, интернет не тянет на заявленные 40мб/с, но сейчас просто беспредел!!! Не надо со мной связываться, не надо узнавать мой логин, я до вас в течение недели не смог дозвониться, ждал ответа по 20 мин и безрезультатно!!! Пояснить списание и что вообще происходит, какой тарифный план никто не может!!!
И другие провайдеры уже давно дистанционно расторгают договоры, идти к вам в офис вообще желания нет!!!
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Кабинет на Урале Вконтакте https://vk.com/kabinet_telenet...
Не вижу смысла разбираться. Договор будет расторжен в ближайшее время