Kaifooi

Центр паровых коктейлей
  • Екатеринбург, Хохрякова, 72 — 1 этаж
  • Геологическая 650 м
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришли компанией посидеть в данном заведении, забронировали столик до 21:30 и сделали еще одну бронь с 21:30 до 23:00. В 21:40 набрала хостес спросить придем мы на 21:30 или нет, мы сказали, что уже находимся у них, на это ответили хорошо, не будем отвлекать.

В 21:59 пришла хостес и сказала типа освобождайте столик. Мы в легком шоке спросили, а что...

Показать целиком

Пришли компанией посидеть в данном заведении, забронировали столик до 21:30 и сделали еще одну бронь с 21:30 до 23:00. В 21:40 набрала хостес спросить придем мы на 21:30 или нет, мы сказали, что уже находимся у них, на это ответили хорошо, не будем отвлекать.

В 21:59 пришла хостес и сказала типа освобождайте столик. Мы в легком шоке спросили, а что с нашей бронью. Нам ответили, ваше бронь сняли, и мы посадили туда других людей.

Как это можно было сделать не спрашивая снимать бронь или нет? Я так понимаю, что не сильно ориентированы на клиента?

Очень сильно попортили настроение, и испортили вечер! Спасибо за то, что выставили на улицу пятничным вечером!

Не уверен, что в следующий раз снова придем сюда…

Самое интересное, отказались выгрузить звоночек разговора, после которого сняли бронь…

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Павел, спасибо за ваш отзыв!

    Искренне жаль, что данное посещение испортило ваш вечер

    Подскажите пожалуйста, если помните, как звали или как выглядела девушка хостес.

    Также, предлагаю встретиться у нас лично за кальяном и чаем и все обсудить. Такие ситуации являются для нас не характерными, мы хотели бы попросить вас помочь нам разобраться в ней,чтобы не допустить повторения вновь

    Администратор бара "KAIFOOI", Трофимова Мария

Загрузка рекламы