Кальдарий

Доброго времени суток! Еще 9 декабря мы забронировали данную сауну, чтоб 2 января отдохнуть всей семьей. С нами были в том числе и дети. Выбор пал на эту сауну, т.к. мы несколько раз в ней были до этого и нас все устраивало. Но когда мы пришли 2 января... Кошмар!!! Внешне было вроде более менее чисто, но бассейн... Во-первых, воняло протухшими мокрыми тряпками и какой-то тиной, во-вторых, вода была мутная, внутри плавали волосы и грязь. На наши претензии, мол, какого чёрта у вас такой грязный бассейн и такая вонь...что хочется блевать... Администратор ответила нам: «извините, мы не успеваем физически после других гостей чистить и менять воду. Мы можем вернуть вам деньги и вы поедете в другую сауну» 😱😡

Серьёзно!? Мы за месяц оплатили предоплату, сначала 2000 (то, что на чеке), потом 4000, потом еще 6000. Итого: 12к за вонючий бассейн с волосами и грязью, в котором не пойми кто плавал и что вообще там делал. А с нами были дети! В итоге администратор предложила нам засыпать хлорки и «пропылесосить» бассейн. Она уверила нас, что после их хлорки плавать можно будет через 1-2 часа. Ок. Согласились. Куда мы поедем 2 января составом в 15~ человек, с 4 детьми и с людьми, которые ехали из другой области, к нам....

В общем, решили остаться, подождать. После хлорки и пылесоса стало лучше, но... Глаза естественно щипало, дети искупались пару раз и до конца мероприятия кашляли и на следующий день все захлебывались с кашлем! Мой брат уже месяц кашляет дико именно после бассейна с хлоркой! Это просто отвратительно и ужасно! Если вы не успеваете почистить бассейн, то, предупредите гостей, что время переносится или дата... Какого х... Вы впускаете гостей в такой свинарник? Или вы думали, что 2 января приедут лютые алкаши, которым будет плевать на грязный бассейн!? У администратора был реально один ответ «мы не успели, слишком плотно забит график посещений»! Так это ваша вина, что вы не можете адекватно распределять время между гостями и чтоб его хватало в том числе и на уборку! Просто отврат, реально!

Пожалуй, это самая лучшая сауна из тех, что я была!

Мы отмечали день рождения в зале с сауной Хаммам и бассейном.

Проблем с бронью не возникло.

Администратор Елена Юрьевна - чудесная женщина, очень вежливо с нами общалась и когда было нужно оказывала помощь.

Мне очень понравился хаммам! Не шпарит, не холодный, вот прям 10 из 10!

И бассейн комфортной температуры, не ледяной!

Есть блютуз-колонка, чтобы слушать любимую музыку.

Думаю вернемся еще не раз!

О сауне кальдарий на проспекте космонавтов , 56 . Ужасные админы ! Пришли отдыхать 1 июня 19 года в сауну , расплатились , зашли . Прибежала администратор , попросила выключить музыку , обьяснив это тем , что музыку можно слушать только до 8ми вечера громко . Тем самым от нашей компании последовал ответ , что мы пришли отдыхать и без музыки сидеть не собираемся . Админ начала с нами ругаться , спорить и попросила покигуть заведение , вызвала охрану . Я начала требовать возврат денег в размере 3600 . Отдали только 3 тысячи хотя пробыли мы там от силы 10 мин ! Просто забрали деньги и все ! Ужасная женщина , такая работа не для нее ! Отдохнуть не удалось ! Деньги не отдали ! Были в этой сауне тоже компанией 2 раза до этого , админы были помоложе , нам в прошлые разы все понравилось , музыка никому не мешала , девочки нам и стаканы свои дали и отношение было положительное . В этот раз просто ужас . Из за таких администраторов сауна теряет посетителей и деньги . Этой женщине работать только в паспортном столе , гавкаться там это норма . Вызвала охрану , сказав что мы не адекватно себя ведем . Довела всех ! Больше туда не ногой !