- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую обращаться в эту компанию! заказали у них фотообои по своей картинке, моя девушка очень долго выбирала её под цвет декоративной штукатурки в комнате. В итоге забрали заказ и уже дома поняли что изображение на много темнее получилось исходной фотографии, на следующий день позвонили в Капа Принт, а они заявили что переделывать будут...
Не рекомендую обращаться в эту компанию! заказали у них фотообои по своей картинке, моя девушка очень долго выбирала её под цвет декоративной штукатурки в комнате. В итоге забрали заказ и уже дома поняли что изображение на много темнее получилось исходной фотографии, на следующий день позвонили в Капа Принт, а они заявили что переделывать будут только за деньги, хотя до этого заявляли обратное, цена вопроса 6000 рублей. Осадок неприятный...
По собственному опыту, в данной ситуации необходимо пояснить следующее: в случае если Заказчику в итоге необходимо получить какой то определенный цвет или оттенок, изготовитель фотообоев ВСЕГДА предлагает и печатает цветопробу (абсолютно бесплатно) и на основании пробы, совместно и в режиме реального времени корректирует оттенки. Если же Заказчику, скажем некогда этим заниматься и Он доверяет тому, что видит на своем домашнем мониторе ( а может быть планшете или телефоне с индивидуально настроенным уровнем яркости) изготовителю фотообоев приходиться полагаться на свое восприятие "светлости или темности" готового продукта. При печати, ПО УМОЛЧАНИЮ, исходная картинка высветляется на10-20% и никак не может быть напечатана темнее оригинала. В подобных ситуациях Изготовитель фотообоев, предлагает минимизировать Заказчику затраты на повторное изготовление и часть расходов (обычно 50%) взять на себя. Например Заказчик оплачивает непосредственно обои, а перепечатка (при печати оригинальными латексными чернилами весьма весомая составляющая), Изготовитель берет на себя. Я уверен что в данном случае, было предложено именно такое решение.
Было предложено заново оплатить заказ по полной стоимости, без всяких скидок...