Харакири

В прошлом очень достойная компания, но последнее время как-то испортилось качество. Рис последний раз был недоварен, прямо в сердцевинке твердый (заказ №227 от 10.09.14), а до этого был случай, когда брали акцию "пятница" - приехали кривые-косые роллы. На мои вопросы - почему так и какие возможны варианты решения - мне предложили заменить сет роллов чуть позже. Мы были очень голодные и естественно уже часть съели, поэтому отказались от замены, а осадочек остался. До этого брали ролл фетакса - соус в "шапочке" был кислый. Привезли замену - а там тоже самое. В результате просто убрали верхушку и съели только сами роллы.

В самом начале, при старте компании на рынке роллов в Екатеринбурге (головной офис в Новосибирске) и еще месяца три назад мы часто выбирали данную компанию из-за сроков доставки и более стабильного качества, но сейчас, после череды "сюрпризов", настроены менее оптимистично. К тому же перед самым моим днем рождения была отменена акция "именинник" - и это при нашей платиновой карте и общих заказах почти на 70 тыс руб. Конечно же это стало дополнительной "печалькой", поэтому только твердая троечка.