- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания отвратительная! На клиента работать НЕ умеют!
Сделали с вечера 27.08.18 заказ через сайт! Позвонила девушка,очевидно не владеющая никакой информацией,так как сориентировать по времени доставки на следующий день не смогла! Обещала перезвонить утром,в 9-10 утра!
Итог:никто НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!
В конечном итоге позвонили сами; в первый раз мужской...
Компания отвратительная! На клиента работать НЕ умеют!
Сделали с вечера 27.08.18 заказ через сайт! Позвонила девушка,очевидно не владеющая никакой информацией,так как сориентировать по времени доставки на следующий день не смогла! Обещала перезвонить утром,в 9-10 утра!
Итог:никто НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!
В конечном итоге позвонили сами; в первый раз мужской голос посоветовал связаться с водителем,и сказал что привезут в течение дня(!!!!). Стали звонить по второму номеру телефона,женский голос сообщил что доставку ждать в течение часа. Я спросила почему такая неразбериха и почему они настолько не клиентоориентированны,на что женщина ГРУБЫМ ГОЛОСОМ попросила не учить;я также спросила почему не позвонили(как обещали),на что услышала убивающий ответ : «вы же сами позвонили,и вам ответили!»...ну тут как бы нечего ответить. Я попыталась объяснить что в сфере услуг(а они работают на клиентов,вроде как) такое не должно иметь место,на что и вовсе БРОСИЛИ ТРУБКУ! Такого хамства и наглости я не видела нигде!!!
Никому из своих друзей и знакомых,связываться с этой конторкой не посоветую!!!!
А я думала, что только мне так повезло =(