• Екатеринбург, улица Мичурина, 230 к3 — слева от центрального входа в парк
  • ЦПКиО 230 м

Редко ставлю такие оценки, но тут просто официант старался для этого.

Официант был Сергей.

Изначально ждали его минут 15 для заказа блюд.

После заказа, вынесли все вовремя.

Блюда вкусные (хинкали, шашлыки, кебабы )

Но обслуживание... Про нас просто забыли.

Весь вечер приходилось звать других официантов. Наш официант ни разу не подошёл к нашему...

Показать целиком

Редко ставлю такие оценки, но тут просто официант старался для этого.

Официант был Сергей.

Изначально ждали его минут 15 для заказа блюд.

После заказа, вынесли все вовремя.

Блюда вкусные (хинкали, шашлыки, кебабы )

Но обслуживание... Про нас просто забыли.

Весь вечер приходилось звать других официантов. Наш официант ни разу не подошёл к нашему столику, пока мы не попросили счёт...

Другие официанты уносили у нас пустые тарелки.

Изначально у другого официанта заказали десерты. Через 25 минут напомнили про них, он удивился, что наш официант до сих не принес их.

Через 40 минут не выдержали и попросили счёт. И о чудо! Официант Сергей через 3 минуты к нам прибежал и спросил что мы ещё хотим и наконец вынес счёт.

И ещё, на сайте у вас указано, что в подарок идёт вино, если заказано от 5000р за неделю и после дня рождения, а также десерт. Но официант сказал, что ничего подобного, только в сам ДР. Дак может сайт скорректируете?!

Худшее обслуживание.

Нет слов...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Безумно стыдно за такое обслуживание!

    Конечно, официант Сергей должен был работать и быстрее и тщательнее!

    У нас действительно подарки и не в сам день рождения, +-7 дней - не каждый сможет в сам день рождения прийти к нам в гости.

    То, что мой сотрудник не подарил вино и вообще редко был около вашего столика - это ужасно!

    Приношу свои личные извинения(

    Понимаю, что от них не станет теплее или вкуснее, но мне правда безумно стыдно за такое поведение!

    Буду стараться исправить ситуацию.

    Благодарю, что написали.

    От Всего сердца благодарю, что всё рассказали и не утаили.

    Искренне буду верить, что когда-нибудь вы дадите нам второй шанс и мы сможем сделать тот день лучше.

    Мария, управляющий Хинкали Котэ

Загрузка рекламы