Хлебничная

Пекарня
  • Екатеринбург, Кировградская улица, 12 — 1 этаж
  • Уралмаш 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделал заказ на сайте чтобы на следующий день забрать пирог. На сайте пекарни увидел информацию о том что при самовывозе из магазина оплата заказа происходит в момент его получения. Ок. Сделал заказ, затем приходит сообщение на ватсап что мол они работают только по предоплате и деньги нужно отправлять по номеру телефона (т.е на карту сбера). Это...

Показать целиком

Сделал заказ на сайте чтобы на следующий день забрать пирог. На сайте пекарни увидел информацию о том что при самовывозе из магазина оплата заказа происходит в момент его получения. Ок. Сделал заказ, затем приходит сообщение на ватсап что мол они работают только по предоплате и деньги нужно отправлять по номеру телефона (т.е на карту сбера). Это как минимум странно и неправильно. Если уж по предоплате, то оплата через сайт должна проходить, а не на чью-то карту сбера. Я конечно понимаю что заказы попрой не забирают, но вот так просить клиентов кидать деньги неизвестно кому - бред. Забавно еще то что после того как я скинул в переписку скриншот с сайта Хлебничной где был показан текст об оплате при получении мне отвечать перестали, но потом спустя время позвонил...директор!)))) Далее этот человек повторил что мол работа только по предоплате, а пекарня эта его личная и работает он по франшизе, поэтому к сайту он отношения не имеет, и мол только предоплата.

Из разговора с директором я не получил ответа на вопрос почему предоплата идет переводом на карту, а не оплатой через сайт или по факту получения. В итоге мне отказали в заказе, при том что я сразу скзал что без проблем оплачу по факту получения заказа в магазине. Так себе сервис получается. Да и работая по франшизе нормальные заведения не позволят себе вот такие приколы.

Ну что, вот такой интересный отзыв о не менее интересной ситуации.

Добрый день, Антон!

Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и детали Вашего посещения: дату и время посещения. Для сохранения конфиденциальности их можно направить в любом удобном для Вас мессенджере по номеру +79826103469.

Спасибо за обратную связь!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Антон!

    Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и детали Вашего посещения: дату и время посещения. Для сохранения конфиденциальности их можно направить в любом удобном для Вас мессенджере по номеру +79826103469.

    Спасибо за обратную связь!

Загрузка рекламы