Холодильник.Ру

Заказывал у них холодильник... пытался.

Было желание использовать программу Спасибо от сбербанка, бонусов было больше 10 000.

При добавлении заказа в корзину указал оплату бонусами, выбрал все и нажал оплатить - на что мне выпало окно - оплата полной стоимости товара. Я не стал оплачивать, подожду. Мне перезвонила менеджер, я ей обрисовал все - и на почту отправил скриншоты. На следующий день мне перезвонили и сказали - проблема Сбербанка, надо пересоздать заказ. И самое интересное - после моего звонка холодильник с 39990 подорожал до 43 199 =)

Ну не страшно. Все равно выгодно. Далее - перезаказываю, но ситуация не меняется. Мне звонит уже другой менеджер и говорит - что там мне отвечала Диспетчер, и с ней вообще не о чем говорить. Она все решит. Отправляю ей скриншоты, все описываю, и ее ответ:

выбрать баллы дает, а оплатить нет - однозначно в банк. Позвоните, пожалуйста в службу поддержки Сбера.

То есть - Я должен позвонить в СБер, сказать что номера транзакции я не знаю, исходного XML пакета у меня нет, но ваша система не правильно обрабатывает запрос - то есть общаться с техническими специалистами от интернет магазина ?

В принципе странно, что они мне не предложили еще какие то баги в их системе поправить, скрипт какой написать или еще что =)