Холодильник.Ру

Интернет-магазин
  • Екатеринбург, проспект Космонавтов, 23а — 1 этаж
  • Уралмаш 110 м
  • Проспект Космонавтов 1400 м
  • Машиностроителей 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформил заказ 27.03, изначально доставку мне озвучили на 05.04 , накануне доставки мне позвонили , сказали , что не могут привезти в пятницу , привезут в воскресенье.

В приложении время доставки было с 20 до 23 часов.

07.04 вижу в телефоне 1 пропущенный в 11:35 и смс, что через 30 минут приедет курьер.

Я перезваниваю по пропущенному номеру в...

Показать целиком

Оформил заказ 27.03, изначально доставку мне озвучили на 05.04 , накануне доставки мне позвонили , сказали , что не могут привезти в пятницу , привезут в воскресенье.

В приложении время доставки было с 20 до 23 часов.

07.04 вижу в телефоне 1 пропущенный в 11:35 и смс, что через 30 минут приедет курьер.

Я перезваниваю по пропущенному номеру в 11:50 , а курьер говорит , что уже не привезет ничего и это мои проблемы.

Обратился на горячую линию , сказали , что логист свяжется . Безответственный логист не связался , заказ перенесли еще на 2 дня.

Сервис 0, отношение к клиентам 0.

Первый и последний раз обращаюсь в эту компанию. И никому не рекомендую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Руслан!

    Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы понимаем, что это неприятно и очень хотим во всём разобраться.

    Для этого, пожалуйста, напишите подробнее о том, что произошло и номер вашего заказа нам на почту: otzyv@holodilnik.ru

    После получения этой информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.

    Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Загрузка рекламы