• Филиал не найден

Хоум суши

Служба доставки японской кухни

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделали заказ в этой "забегаловке" по другому назвать нельзя в 9.30 вечера. Во-первых менеджер не связался с нами в течении 20 минут, пришлось звонить самим и узнавать детали заказа. Далее сроки доставки обозначили 1.40, естественно в это время заказ нам не поступил и курьер не связался с нами, что бы сообщить, что заказ задерживается, так же...

Показать целиком

Сделали заказ в этой "забегаловке" по другому назвать нельзя в 9.30 вечера. Во-первых менеджер не связался с нами в течении 20 минут, пришлось звонить самим и узнавать детали заказа. Далее сроки доставки обозначили 1.40, естественно в это время заказ нам не поступил и курьер не связался с нами, что бы сообщить, что заказ задерживается, так же пришлось звонить самим. Деспетчер сообщила нам, что "курьер спешит и будет у нас максимум через 15 минут" Спустя пол часа никого так и не дождались, естественно никто нам не позвонил а на линии нам сообщили "К сожалению часы работы закончились" В итоге, курьер опоздал ровно на час после максимально заявленного времени, плюс диспетчер перепутала данные. Вид у курьера был такой будто опаздали мы а не он, перед нами даже не извинились за то что опоздали на целый час. Никто не связывался с нами, не предупреждали что заказ задерживается. "Горячие" роллы остыли, в Филадельфии было больше лука чем сыра, роллы разваливаются. Ужасная доставка с ужасной непунктуальностью. Пожалуйста, наймите персонал, который будет ответственно относится к своей работе.

Дмитрий, на данный момент сотрудник нашей компании связался с вами. Мы рады, что вы дали нас возможность исправить свои ошибки. Будем очень стараться, чтобы больше не вызывать к вас таких впечатлений. Все необходимые меры для этого приняты. Будем ждать новых заказов!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы