Кировский

А какие-то грани разумные есть??? Каждый день у вас бываю, так как живу рядом. Вчера вот тоже побывала и с лихвой отхватила "позитивчика от Кировского"... Мало того, что работает 3 кассы (из всех), и даже на самообслуживание толпа, при этом кассы виснут (и всегда у одного и того-же кассира (Кристина, рыжеволосая с короткой стрижкой и в очках))... Стояла я стояла в очереди, душа моя не выдержала и пошла я на кассу самообслуживания. Но один товар у меня не пробивался... Я попросили помощи у стоящего рядом " секьюрити " Не русский, высокий, лысый, обратясь к нему "помогите пожалуйста" На что услышала ответ "САМА ОТБИВАЙ... В смысле???? Почему на ты??? Мне далеко не 15 лет... Или для него все ты... Я товар оставила... Но и сюрпрайз на последок... Мороженое как из ж.... Спасибо!!! День удался...

Мы регулярно смотрим за отзывами о наших магазинах, включая филиал, о котором вы упомянули. Полностью понимаем ваше недовольство и приносим извинения за плохое обслуживание, которое вы испытали. Мы обязательно обратим внимание на проблему с количеством касс и охраной и предпримем меры для решения данных вопросов. Ваше мнение для нас очень важно, и мы обязательно улучшим обслуживание покупателей.

Я уже достаточно долгое время посещаю этот торговый центр и всегда была довольна. Но сегодня произошел неприятный случай. Мне нужно было зайти в детский мир, который находится на третьем этаже. К моему сожалению, лифт не работал уже несколько дней, а сегодня сломался и эскалатор. Было бы неплохо, если бы я могла просто подняться пешком, но у меня был грудной ребенок в коляске. Я обратилась к охранникам с вопросом о возможности подняться на третий этаж, и ко мне подошла девушка Оксана (предположительно, старший администратор). Она предложила мне оставить коляску у них в специальном месте и подняться пешком с ребенком, но я отказалась, объяснив, что ребенок спит. Но ее решение меня удивило: оставить коляску с ребенком внизу и пойти в магазин самой! Ужасно непонятно, как они вообще допустят что-то подобное! В итоге, мастер смог запустить эскалатор, и мы поднялись на третий этаж. Однако, когда мы вышли из детского мира, эскалатор снова остановился! Пришлось спускаться пешком на первый этаж с коляской. Я думаю, что я обязательно пожалуюсь на это выше. Очень неприятно!

Магазин неплохой, выбор товаров хороший. Я посещаю его уже много лет и никогда не сталкивался с просроченным или некачественным товаром. Правда, сейчас не так много касс работает, но есть автоматические кассы, которые можно использовать. Единственное, что немного раздражает, это большое количество посетителей из солнечных стран. И еще персонал иногда курит на крыльце магазина, хотя было бы здорово, если бы у них был отдельный вход для этого.