Кировский

Будьте внимательны! Тут глаз да глаз нужен. Брала сегодня колбасу специально смотрела с акцией. Нашла за 99.99. На кассе отбили 115р. Говорю почему так? Ответили как всегда сказку - забыли поменять. На счет оферты даже не подумали! Заставила вернуть разницу. Всегда проверяйте чеки. Надувательство еще то!

Далее камеры для хранения это одно убожество, чтобы найти хоть одну требуется время чтобы пересмотреть их все.

Ценники на масло в разнобой не понятно где какое масло.

Тесно до ужаса, только и смотришь чтобы что то не уронить.

В общем не магазин, а шарашкина контора!

Один плюс что рядом с домом. Поэтому приходиться заходить.

Внимательно смотрите на сроки товара. Покупала сельдь так она была склизкой и с запахом. Вернула. Взяли обратно.

Ковпак наделал сетей, а следить не следит! Стыдно товарищ Ковпак!

Отвратительное обслуживание в данной сети!!!! Никогда не работает больше 1 кассы!!! Очередь наберется из человек 8-10, на все какие-либо просьбы позвать второго кассира, персонал делает вид, что не слышит!! Я понимаю, если бы они были заняты в зале, но и в торговом зале никого нет!!! Сажают на кассу стажеров одних!!!, у тех что-то не получается, очередь задерживается, а ведь многие люди, утром могут зайти перед работой!!! В общем, не могу ничего сказать положительного о данном магазине!!

Люблю этот магазин, но сегодняшний день заставил задуматься, что директор не способен принимать кадровые решения.

Зара Вахаевна грубо отчитала меня за то, что я расфасовал кулёк с луком. В ответ на мое замечание, что не Клиент работает для продавцов, а продавцы для Клиента, Зара начала громко бранить и критиковать меня, покупателя, при других Клиентах.

На поддержку Заре Вахаевне пришла кассир Ольга Юрьевна, которая, работая с другими Клиентами, налегла грудью на кассовые весы, и начала спрашивать меня, где я работаю?

Какое дело Ольге Юрьевне до места моего работы - подумал я - и попросил книгу жалоб. Ольга Юрьевна сказала - при всей очереди - "а она у меня есть?" - и расхохоталась. После моего повторного требования Ольга Юрьевна крикнула через весь торговый зал: Зара, принеси книгу жалоб что ли!

Зара Вахаевна появилась через 8 (!) минут, и принесла полностью заполненную книгу жалоб (фото прилагаю). Под смех Ольги Юрьевны Зара Вахаевна сказала: начальство сказал пишите на обложка!

На "обложка" я писать своё обращение не стал. Пишу здесь.

Это какой-то дурдом и полнейший бардак. Я не могу поверить, что такое обслуживание возможно в Екабе в 2017 году. Куда смотрит руководство сети? Где должным образом оформленная книга жалоб? Почему безнаказанно хамят и издеваются над покупателями продавцы?

Ужасно.

Магазин нравится, удобное место, чистый магазин, приветливые кассиры, ассортимент радует, но ценники на овощи и фрукты не соответствуют на цены в чеке, конечно, не в пользу покупателя, при этом кассир не вызывает менеджера и не прикладывает усилия к изменению ситуации на кассе, видимо, знает, и перед покупателем есть выбор: либо отказаться от покупки, либо платить не по ценнику. Вчера яблоки "голден" 69,99, а по чеку 89,99.

Пишу отзыв, т.к. долго время жил в соседнем доме и приходилось ходить в ваш магазин.

1. Персонал ведет себя не профессионально, постоянные разговоры между собой, а обслуживание клиентов так, чтоб время быстрее прошло, при чем вам ни кто и ни когда не скажет "Здравствуйте" или "Добрый день, утро, вечер", пакет всегда приходится просить самому.

2 полный бардак с ценниками, особенно на полке с хлебом, хотя там всего два вида ценников: не правильные и отсутствующие. Вот такая вот у вас проблема не только на полке с хлебом, но и в колбасах, в молочке.

3 Постоянно находил просрок на полках, последней каплей стали сосиски с просроком в неделю, это не нормально, ЗАЧЕМ ВЫ ТРАВИТЕ ЛЮДЕЙ? Отдал просроченные сосиски сотруднице магазина, т.к. заметил просрок после оплаты товара, она конечно же сменила, скандал устраивать не стал!

4 в магазине грязно и воняет оч часто или прокисшей молочкой или обедами сотрудников.

Ранее тут бал А-продукт, все было хорошо и замечательно, ходил с удовольствием, всегда поприветствуют, предложат пакет, спросят карту, и попрощаются, на данный момент тут все противоположно.