Кит

Присоединюсь к негативным отзывам! Работа компании ужасная, отношение к клиентам наплевательское!

В начале мая мне был отправлен груз из Казахстана. Небольшая посылка. Уведомление о том, что груз доставлен не пришло - это раз. Ок, посмотрела на сайте, дозвонилась, выяснила все детали. Оператор сказала, что доставка запланирована на следующий день. На следующий день никто так и не приехал, не позвонил и вообще тишина. Пришлось опять звонить, 'висеть' на линии в ожидании... и каково же было мое изумление, когда на вопрос, почему не доставлена посылка, мне ответили 'а вы знаете...мы не можем найти вашу посылку, она где-то потерялась'... на мой вопрос как теперь быть обещали, что поищу на складе и свяжутся со мной. Прошла неделя - тишина. Звоню, объясняю оператору ситуацию, говорят - поиском вашей посылки занимается служба безопасности, вам перезвонят, как будет информация. И так два месяца уже! Сами естественно не перезванивают, операторы каждый раз задают одни и те же вопросы и отвечают стандартной фразой про службу безопасности! В общем никто не чешется абсолютно, пофигизм на клиента абсолютный! И ладно мой груз не супер-дорогостоящий (хотя за него тоже заплачены деньги!), а если бы в этой посылке было что-то очень важное и дорогое?!?! В общем никому не советую эту транспортную компанию! Сплошной негатив от них!