Kitchen

ресторан-дом для уральской кухни
  • Екатеринбург, улица Ткачей, 23 — 23 этаж
  • ЦПКиО 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришли вечером в будний день небольшой компанией (3 человека). Девушка на входе не была особо приветливой. Спросили про места на террасе, ответила, что есть места только на трибуне. Были очень голодны, но, как выяснилось, на трибуне можно только напитки, ну окей. Зал был полупустой, но меню на трех человек дали почему-то всего два. Обещали...

Показать целиком

Пришли вечером в будний день небольшой компанией (3 человека). Девушка на входе не была особо приветливой. Спросили про места на террасе, ответила, что есть места только на трибуне. Были очень голодны, но, как выяснилось, на трибуне можно только напитки, ну окей. Зал был полупустой, но меню на трех человек дали почему-то всего два. Обещали пересадить, когда кто-нибудь уйдет. За 15 минут официант так и не подошел (чтобы хотя бы напитки можно было заказать). Освободился столик, подошли к девушке, договорились его занять, сказала, что его уберут, и мы сможем присаживаться, ок, ждем. Через пару минут его занимают другие люди, которые по всей видимости тоже его ждали (видел, что они пришли раньше нас, это они и подтвердили после моего замечания о том, что мы уже заняли этот столик). С самого начала на террасе был один свободный столик (сначала сказали, что его нельзя занимать), а после того, как случилась эта ситуация, нам его сразу предложили занять. Вопрос о том, почему нас нельзя было посадить за этот столик сразу, поставил девушку в тупик, она не могла сказать ни слова,а просто стояла и улыбалась. Отвратительный сервис, клиентоориентированности 0. До кухни даже не дошел, но уже и не хочется, с таким-то отношением. Обязательно буду рассказывать друзьям о своем негативном опыте.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы