- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Осторожно! Испортите зубы
Хочу предостеречь от проведения гигиенической чистки и лечения в данной клинике.
После проведения гигиены полости рта на следующий день отслоился зуб, на котором производилась чистка ультразвуком.
Абсолютно хорошо помню, что врач водил по задней стенке зуба, где были затемнения, а по правилам работы (по их же словам),...
Осторожно! Испортите зубы
Хочу предостеречь от проведения гигиенической чистки и лечения в данной клинике.
После проведения гигиены полости рта на следующий день отслоился зуб, на котором производилась чистка ультразвуком.
Абсолютно хорошо помню, что врач водил по задней стенке зуба, где были затемнения, а по правилам работы (по их же словам), этого делать нельзя и иной врач этой клиники сказала: «да быть такого не может»
На очный разговор, даже на разговор по телефону выйти с непосредственным исполнителем я не смогла, меня проигнорировали, когда я несколько раз пыталась с ней поговорить.
Я хотела воззвать ее к признанию, ведь она то знает, что делала в действительности. Но она предпочла «откосить».
Я просила просто восстановить мне этот скол за счет клиники: приезжала по их же приглашению (потратив время и деньги на дорогу), говорила по телефону, писала заявление, на что получала стандартные отписки и отговорки: делов не знаем, все было сделано хорошо, а сол это чистое совпадение.
Прилагаю фото в закрепах.
Это не все беды!
В сентябре мне произведено лечение во сне за 27 тысяч, без учета анестезии (с анестезиологом все ок, хоть кто-то нормальный)
Лечение проводилось супер специалистом, после которой через несколько дней отпала боковая пломба на залеченном зубе 😃
Мне пришлось вновь потратить время и приехать, чтобы переустановили.
В тот раз врач признала ошибку, но сказала чтобы сильно зуб я никогда больше не нагружала, так как следующий раз будет уже не по гарантии.
В тот раз я не стала писать отзыв, так как подумала что действительно это случайность, иначе как в такой дорогой клинике могут брать плохих врачей.
Как оказалось, могут.
Судя по «решению данной ситуации», могу только сделать вывод о том, что запросто может такое случаться и никто ответственности не берет.
Цель проведения гигиены только в сохранении здоровья зубов. А что получила я? 👍🏾
К
Кстати, в официальном ответе руководство также пиняет на скученность зубов.
Прикладываю фото, где видно что у меня не какие-то мега проблемные зубы. Есть немного, но не критично.
Процедура проведена Саяпиной ЛА
Лечение в сентябре врачом из другого филиала
Добрый день, yakovleva.avl!
Я внимательно ознакомилась с вашим отзывом, так же внимательно, как ранее отнеслись к вашему обращению непосредственно в клинике врачи и руководитель филиала.
В этой ситуации необходимо понимать, что здоровье наших Пациентов на протяжении более 20 лет являлось и является для нас самым важным.
Отвечаю на приведенные...
Добрый день, yakovleva.avl!
Я внимательно ознакомилась с вашим отзывом, так же внимательно, как ранее отнеслись к вашему обращению непосредственно в клинике врачи и руководитель филиала.
В этой ситуации необходимо понимать, что здоровье наших Пациентов на протяжении более 20 лет являлось и является для нас самым важным.
Отвечаю на приведенные вами доводы:
До начала оказания медицинской помощи и после проведения процедуры профессиональной гигиены полости рта был выполнен фото протокол Вашей полости рта с использованием стоматологических зеркал, и согласно фото протоколу после проведения процедуры профессиональной гигиены полости рта у Вас отсутствовал скол с язычной поверхности зуба 4.1., таким образом можно сделать вывод, что скол зуба произошел уже после посещения стоматологической клиники и не состоит в прямой (косвенной) причинной следственной связи с действиями медицинского работника.
Так же обращаю внимание, что оценить масштаб "проблемности" зубов" может только врач стоматолог, имея на руках снимки, собрав полный анамнез, проведя осмотр.
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу с каждым нашим Пациентом. С Пациентом, который не пренебрегает рекомендациям врачей.
Желаю Вам и вашим близким здоровья и благополучия.
Директор сети стоматологий Классик Дент детям Михайлова Т.В.
Добрый день, yakovleva.avl!
Я внимательно ознакомилась с вашим отзывом, так же внимательно, как ранее отнеслись к вашему обращению непосредственно в клинике врачи и руководитель филиала.
В этой ситуации необходимо понимать, что здоровье наших Пациентов на протяжении более 20 лет являлось и является для нас самым важным.
Отвечаю на приведенные вами доводы:
До начала оказания медицинской помощи и после проведения процедуры профессиональной гигиены полости рта был выполнен фото протокол Вашей полости рта с использованием стоматологических зеркал, и согласно фото протоколу после проведения процедуры профессиональной гигиены полости рта у Вас отсутствовал скол с язычной поверхности зуба 4.1., таким образом можно сделать вывод, что скол зуба произошел уже после посещения стоматологической клиники и не состоит в прямой (косвенной) причинной следственной связи с действиями медицинского работника.
Так же обращаю внимание, что оценить масштаб "проблемности" зубов" может только врач стоматолог, имея на руках снимки, собрав полный анамнез, проведя осмотр.
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу с каждым нашим Пациентом. С Пациентом, который не пренебрегает рекомендациям врачей.
Желаю Вам и вашим близким здоровья и благополучия.
Директор сети стоматологий Классик Дент детям Михайлова Т.В.