Екатеринбург
  • Регистрация
  • Радищева, 31 — 1 этаж
  • Геологическая 900 м
  • ТРЦ Гринвич 800 м
1

Сегодня нарвалась на невежливого и не клиентоориентированного администратора, когда хотела записаться на повторный платный прием ко врачу. Была сначала по купону (нареканий не было, думала дальше буду здесь наблюдаться...). С её слов, мол милочка все расписано на неделю, звоните сами, дозванивайтесь...бывает конечно люди снимают записи...НО даже телефона моего не спросила на случай, если время у врача освободится. Да и тон был такой, что ОНА мне одолжение делает...Было крайне не приятно. Значит так нужен клиент. Есть желание просто забрать анализы и уйти в другую клинику. Что я и намерена сделать.

Добрый день! Мы разберемся в ситуации, напишите нам на es-gynecology@mail.ru ваши фамилию, имя, отчество и к какому врачу вы хотите прийти.

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Видимо, администратор проходил "стажировку" в государственной поликлинике.

    Ответить
  • Добрый день! Мы разберемся в ситуации, напишите нам на es-gynecology@mail.ru ваши фамилию, имя, отчество и к какому врачу вы хотите прийти.

  • Да-да,согласна полностью администратор с таким видом,что ей все должны и хамоватая,сама с этим столкнулась и желание пропало приходить в эту клинику..."театр начинается с вешалки",но постоянно лицезреть такое отношение не готова,а врачи отличные!
    P.S Не однократно наблюдала,как администратор перепутывала результаты анализов и в итоге пациент Иванова,получала на руки результаты Петровой!

    Ответить