Крабы, гады и вино

Рыбный ресторан
  • Екатеринбург, Хохрякова, 23 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 650 м
  • Геологическая 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не в первый раз сталкиваемся с данной ситуацией при посещении заведения, результат всегда один. При заказе куриной грудки из бизнеса-ланча нам каждый раз приносили не до конца прожаренный кусок. Местами он был розовый и хрустел внутри. В ответ на претензию официанты говорили либо, что передадут данную информацию повару, либо что грудка не может...

Показать целиком

Не в первый раз сталкиваемся с данной ситуацией при посещении заведения, результат всегда один. При заказе куриной грудки из бизнеса-ланча нам каждый раз приносили не до конца прожаренный кусок. Местами он был розовый и хрустел внутри. В ответ на претензию официанты говорили либо, что передадут данную информацию повару, либо что грудка не может быть неготовой, поскольку сначала ее варят, а потом жарят. Но кажется, что варенная курица выглядит совсем иначе и не должна хрустеть.

Кроме того, ни разу никто не предложил вычесть данное блюдо из счета или чем-то заменить. Максимум, что можно получить, это извинение. И то не всегда!!!

Ценник для такого качества еды и сервиса неоправданно высок.

Просим прощения за работу наших сотрудников!

Это не показатель нашей работы. Мы провели тщательную работу с ними, во избежании повторения ситуаций. И надеемся, что вы дадите нам еще один шанс!

С нетерпением ждем вас вновь на наши обеды и ужины!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Просим прощения за работу наших сотрудников!

    Это не показатель нашей работы. Мы провели тщательную работу с ними, во избежании повторения ситуаций. И надеемся, что вы дадите нам еще один шанс!

    С нетерпением ждем вас вновь на наши обеды и ужины!

  • Благодарю за ответ! Сервис - это безусловно важно. Однако из вашего письма не поняла, был ли решен вопрос с курицей? Мы брали ее на бизнес-ланче несколько раз и всегда она была одинаково недожарена.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы