Красное&Белое

Сегодня в 18.25 зашла за молоком, делаю это через день. В магазине посетителей не было. Два молодых человека делали инвентаризацию товаров в одном из холодильников. Я потянула за ручку дверь холодильника и тут же на пол упал пакет молока, при этом отлетела крышка. Очень плотно к двери стоял пакет. Эти молодые люди накинулись на меня, что Я должна купить этот пакет молока. О том, что молоко стояло плотно к двери и слушать не хотели. Администратора не пригласили. Камеру не посмотрели. Обслуживание хамское. Закончилось тем, что подошла девушка с кассы и подала мне другой пакет молока. Так как хожу часто в этот магазин за молоком и хлебом, вижу как падает товар при раскладке из рук продавцов. Ужасное обслуживание

Конечно, это просто магазин из нижнего ценового сегмента, и особого сервиса тут никто не ждет. НО, уважаемые продавцы - разве это корректно обсуждать других клиентов (даже если они не очень вменяемы), когда в магазине есть другие покупатели? и вести переговоры между собой в духе "а он че? а она че? а ты че?"

К сожалению, это единственный магазин по пути на работу, в который можно быстро заскочить за перекусом - и слышать такое каждое утро никому не хочется... Выбор тут, кстати, неплохой.

Сегодня по пути зашла в этот магазин и купила шоколадку. Уже дома, когда собралась пить чай, обнаружила, что в картонной плотной упаковке только половина плитки (!). Т.е. упаковка была аккуратно вскрыта, половина шоколадки в фольге обломана и вытащена, остальное вернули и положили на полку. А теперь вопрос: думаете, это возможно сделать без участия персонала?

Не смертельно, но очень неприятно.

Теперь из принципа не буду что-либо покупать в магазинах данной сети. Плюс - активно советовать другим, чтобы не покупали. Спасибо за "приятное" чаепитие.

Очень часто здесь покупаю. Расположение для меня удачное. Но каждый раз удивляюсь персоналу. Буквально каждый раз. Вроде все молодые, а обслуживание как из совка. То продавцы ругаются с кассирами, кто должен считать товар, то грузчики с грязными коробками норовят задеть. Про кассиров вообще молчу. Всегда работает одна касса, за второй сидит человек и пишет бумажки, даже если очередь больше 5 человек. В торговом зале постоянно стоит лестница, на которой раскладывают товар. Там и так место мало, вообще не пройти. Руководство, проведите инструктаж по данным замечаниям, а то не магазин, а ларёк на вокзале.