Екатеринбург
  • Регистрация

Красный Дракон

Служба доставки еды
  • Титова, 19
  • Сухоложская 300 м
Alice написала 2 отзыва об этом месте
4

Добрый вечер!
В воскресенье делала у вас заказ на доставку роллов. Расскажу по порядку.. Изначально оформляла доставку через сайт, очень долго ждала звонка оператора( думала, может из за указанного времени). Вообщем звонка не дождалась, решая уточнить дошел ли до Вас мой заказ заказала звонок за Ваш счет, так же через интернет- и опять без результатно.. Уф, позвонила сама.На сайте у вас указанно два номера телефона, но работал почему то только один( второй был недоступен/отключен).
Ответила милая девушка-оператор( имя непомню), сразу решила уточнить видит ли девушка мой заказ, который я оформляла через интернет. На что получила ответ,что с интернетом сейчас какие то проблемы. Сделала заказ по телефону, из разговора показалась, что оператор неопытный( уточняла у кого то размер скидки заказа, не поставив на удержание; забыла спросить сколько будет персон, вспомнила в самом конце), ну да ладно.
Заказ пришел во время, в промежутке 21:00-22:00. Курьер тоже был вежлив. Упаковка роллов, наличие палочек, соусов, имбиря- все замечательно. Единственно, что хотелось бы посоветовать- подписывайте боксы с горячими роллами, а то приходится все общарить, пока найдешь заветные вкусняшки. Кстати, сразу не уточнила, заказывала сет горячих ролл и филадельфию 12 шт.
Роллы были,как всегда ,вкусные. Но, внешний вид был потреппнный(у горячих). Возможно это из за перевозки, но было странно такое видеть.
Соевый соус и васаби непонравились. Васаби- ядовито-зеленого неестественного цвета, и совсем не острое. А соевый соус показался сладким, но это на мой вкус. Хотелось бы уточнить, Вы сами его готовите? И какой используете лосось в филадельфию? Я не ела в этот раз ее, а у мужа на утро были "плохие последствия"( думаем на рыбу, если она была сырая или несвежая).
Итог: за горячие роллы огромный +, но сайт, оператор, и внешний вид роллов подкачал (по поводу лосося из филадельфии не утверждаю, такое впервые у нас на практике с Вами).

Здравствуйте, Alice!

Будем держать ответ) соус получаем готовый и разливаем. Несвежей рыбой не пользуемся - берём рыбу замороженную на корабле далеко-далеко у берегов Чили, а это самый надежный вариант: максимально сохраняются вкусовые свойства рыбы да к тому же заморозка действует как и тепловая обработка, а потому исключаются всякие "последствия". А интернет иногда (оооочень редко) действительно падает, ну а у кого он не падает? Мы ответили на ваши вопросы? Теперь ждем и от вас ответ на вопрос: на какой адрес (достаточно улицы и номера дома) вы делали заказ? Будем признательны, если напишите.

Красный Дракон

з.ы. мы действительно пробуем иногда ставить оператора, ненабравшего достаточно опыта, в смену. Ведь где ему взяться опыту, если не будет практики, а тут еще и стресс - интернет упал)) так что простите нас за это.

  • 2
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Alice!

    Будем держать ответ) соус получаем готовый и разливаем. Несвежей рыбой не пользуемся - берём рыбу замороженную на корабле далеко-далеко у берегов Чили, а это самый надежный вариант: максимально сохраняются вкусовые свойства рыбы да к тому же заморозка действует как и тепловая обработка, а потому исключаются всякие "последствия". А интернет иногда (оооочень редко) действительно падает, ну а у кого он не падает? Мы ответили на ваши вопросы? Теперь ждем и от вас ответ на вопрос: на какой адрес (достаточно улицы и номера дома) вы делали заказ? Будем признательны, если напишите.

    Красный Дракон

    з.ы. мы действительно пробуем иногда ставить оператора, ненабравшего достаточно опыта, в смену. Ведь где ему взяться опыту, если не будет практики, а тут еще и стресс - интернет упал)) так что простите нас за это.

  • Спасибо за ответ) улица Родонитовая. А на счет рыбы я имела ввиду сырая она либо слабосоленая))

    Ответить