Кресла-Е

Заказала два стула. Сами стулья очень красивые, к качеству производства вопросов нет - все прекрасно.

1. Сложности начались на этапе заказа - пришлось ждать доставку целую неделю, т.к. на екатеринбургском складе нужных стульев не оказалось. Хочу отметить, что несмотря на долгое ожидание доставили в срок по договоренностям.

2. В заказ входила доставка - никто не предупредил, что доставка только до подъезда. Возможность доплатить, чтобы занесли домой - не озвучивались.

3. При сборке обнаружила, что не хватает крепежей на одном из стульев, пакетик приклеенный к ножке порван, часть содержимого просто выпала. Позвонила водителю, может он уехал не далеко и проверит в машине. Водитель с себя ответственность снял и отказался что либо проверять. В офисе по телефону сообщили, что водителя разворачивать уже не будет, да и довозить не собираются. Предложили самой сходить в крепежный магазин и докупить недостающие детали или заехать к ним в офис - они предоставят.

Менеджер обещал перезвонить по решению моего вопроса, но на связь так и не вышел, на мои звонки в тот день больше никто не отвечал.