Купе Урал

Фирма Купе Урал Екатеринбург не смогли нормально сделать шкаф. Приехал сборщик. Три часа че то пилил, ругал своих коллег, в итоге все криво косо. Выяснилось: Замеры сняты неверно, детали выпилены неверно, сборщик каких-то дыр навырезал попутно обещая набить морду конструктору Боярскому. Все сваливают все друг на друга: менеджеры на сборщиков, сборщики на конструкторов и т.д. Никто ни за что не отвечает. Менеджер Елена побоялась давать телефон руководства. Хотя если бы изначально связались со мной и сказали что решают эту проблему, скидон там какой-нибудь сделали, то и нет проблем. Нет. За двое суток никто даже не перезвонил, пока сам не выяснил телефон руководителя через других менеджеров.

В итоге я за полную предоплату не получаю никаких скидок за этот инцидент, а «становлюсь в очередь» ждать пока мне соизволят сделать нормально шкаф.

Кроме этого, запороли свежевыкрашенную стену коцкой. Короче, все надо переделывать с нуля. В итоге: еще плюсом две недели на изготовление и сборку. По факту, фирма разбазаривает мое время и средства, из-за них я не могу начать делать натяжные потолки. Буду ждать когда переделают.

Большой минус в фирме Купе Урал Екатеринбург: ваш проект никто не курирует вообще. После того как вы внесли полную предоплату - у вас нет персонального менеджера, который разрешает все вопросы. Вас тупо футболят общими отговорками. Нет заботы о клиенте. Никаких контактов не дают. Типа «наш отдел качества сам с вами свяжется».

Для руководства: за 60 000 шкаф должен быть идеально собран вашими сборщиками в соответствии с проектом и без каких-либо компромиссов. Компромиссы, это, если что, в известной торговой сети за 15 000, когда собираешь сам!

В сложившейся ситуации однозначно должна быть существенная скидка в качестве извинений. Ну вы же не профаны какие-то или я ошибаюсь?

Вернусь ли я к фирме Купе в Екатеринбурге, конечно нет! И другим не советую!

Результат работы фирмы Купе Урал Екатеринбург смотрите на фото.