Курьер-Сервис Экспресс Екатеринбург

06.03 оформил заказ, указал время забора после 14:00, в итоге курьер приехал чуть позже 11, забрал другой заказ, а мой отметил как выполненный. Прекрасно, просто прекрасно.

Курьеры приезжают исключительно из каких-то своих личных соображений, время, указанное для забора груза при заказе, для них носит рекомендательный характер.

Курьер может вообще не приехать, при этом никакой клиентский отдел не торопиться предупреждать о нештатной ситуации, в лучшем случает пролопочут какую-то ахинею.

Со слов операторов, если в личном кабинете в информации по заказу отмечено, что груз забран курьером, это всего лишь означает, что курьер подтвердил "готовность" груз забрать, при этом никакой гарантии нет, курьер может просто не доехать "по техническим причинам". Категорически не рекомендую, есть более лояльные курьерские компании, с нормальными адекватными курьерами и оперативно реагирующим отделом по работе с клиентами.