Laboratory

Фотостудия
  • Екатеринбург, проспект Ленина, 49 — 3-4 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заключила договор на предметную съемку товара для продажи на маркетплейсах. Консультация была замечательная. Приветливая девушка всё рассказала, объяснила и показала примеры. Но дальше полный бардак. После оплаты "продюсер и фотографы" постоянно кормили обещаниями о дате фотосессии. Когда дело дошло до фотосессии - фотографии мягко говоря не...

Показать целиком

Заключила договор на предметную съемку товара для продажи на маркетплейсах. Консультация была замечательная. Приветливая девушка всё рассказала, объяснила и показала примеры. Но дальше полный бардак. После оплаты "продюсер и фотографы" постоянно кормили обещаниями о дате фотосессии. Когда дело дошло до фотосессии - фотографии мягко говоря не соответствовали написанному техническому заданию. Так называемый продюсер еще и доказывала мою неправоту, хотя в ТЗ было четко написано как сфотографировать предметы и другого варианта не было. При заборе товара хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но мне ответили, что такой книги нет и отказались ее предоставлять, хотя это нарушение закона.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Эльвира, добрый день!

    Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей команды.

    Первоначальная съемка не дошла до отдела качества. Произошел технический момент с картой памяти, при котором была произведена срочная пересъемка вашего товара в короткие сроки (на следующий день), ввиду которой кадр с крышкой не был снят, но его точно так же скоро досняли. С флеш-картами такое бывает, мы со своей стороны сделали все, чтобы вы получили кадры в оговоренные сроки.

    Отделом качества была проведена проверка отснятого фото- и видеоконтента. Кадры продающие, продукт снят в темном и светлом варианте, с особенностями товара, а так же в красивой раскладке и с наполнением.

    Благодарим Вас за обращение, такие ситуации помогают нам стать лучше.

    С уважением,Александра руководитель отдела Продакшена.

Загрузка рекламы