Лайт

Ну да не пятизвездочный отель... Но побывав там 2 раза, сложилось достаточно хорошее впечатление. Вежливые, компетентные администраторы, в номерах чисто, но ремонт конечно не помешал бы. Цены адекватные за предоставляемые услуги, есть даже мини-бары))) Плюс удобная транспортная развязка рядом. Один нюанс, поскольку были во время запуска отопительного сезона, в номерах было довольно таки прохладно. Руководству есть над чем поработать, но в целом очень неплохо

Заселились в отель ближе к ночи. Намучались с поиском жилья, осталось только это место. Сам отель находится в подвале, запах сырости, безумный холод, скрипучие кровати, ТАРАКАНЫ!!! У нас было 2 номера и в одном из них были эти ползучие жильцы!!! Один номер как коробка, не развернутся, во втором ужасно пахнет канализацией! Стены - гипсокартон, слышно всё что происходит.

Ставлю 2 только из-за персонала. Люди хорошие работают.

Ужасно!!! Сами не местные, были проездом, хотели переночевать, нашли объявление в интернете, по фото все устроило, цена так же была приемлемой. Приехали в общем туда, были малость удивлены, что отель находится в подвальном помещении, на входе нас встретил не администратор, а охранник, он же и оформлял. Ступор поймали после того как вместо заявленной суммы за проживание в 1350₽ нам озвучили 1950₽, так как были вымотанны с дороги, закрыли глаза и взяли ключ. Пока нашли номер чуть не заработали клаустрофобию, коридоры узкие, окон нет, лабиринт какой-то, воняет сыростью, точнее воняло пока не зашли в номер, после того как открыли дверь, запах сырости сменился на запах мочи, в туалете-ванной грязно, течёт бачок унитаза, на полу лежал ковролин на котором наверно кого-то пытали и он на нем испускал экскременты. В номере, точнее в этой конуре было просто не реально холодно, вплоть до того, что выйдя из душа можно было получить «обморожение чего-нибудь»! Окна в номере отсутствует и номер прокурен до такой степени, что хоть топор вешай, хотя на входе висит вывеска «у нас не курят» но за скромную доплату в размере 500₽ хоть пепельницу дадут. Решили проверить на сколько чистое постельное белье, сняли покрывало, посмотрели и уже точно решили, что в этом (господи прости) обоссаном клоповнике мы точно останавливаться не будем. Пошли к администратору-охраннику чтобы отказаться и сделать возврат, что было так же достаточно проблематично, пришлось даже немного повздорить, с горем пополам мы достигли цели возврата денег и не тут то было, администратор заявил, что вернут только половину, так как уже воспользовались сан. узлом (смыли посмотреть работает ли унитаз) и воспользовались постельным бельём (подняли покрывало проверить на сколько чистая постель). В общем, ужасно, в придорожных кемпингах условия в разы лучше!!!

Сняли номер на сутки . Все нечего ,... НО .... В самом въезде (не знаю как правильно это назвать ) Нас оформил охранник , что очень удивило . Утром познакомились с администратором хорошая приветливая женщина . Цена удивила 2000 это с окном 1500 это цена без окна ..... НО .... это еще не все ..... в 9 ом часу выходили я пошла по делам , мой молодой человек оставался в гостинице ( мы сняли номер на сутки . то есть 6 утра до 6 утра ) просто пошел меня проводить . Администратор на ресепшн остановила нас и начала говорить с нами на повышенных тоннах куда пошли стоять мы в начале удивленно на нее посмотрели не поняли нечего что она от нас хочет , зовет горничную говорит ей чтоб та пошла посмотрела наш номер отдайте говорит ключи горничной мы дали ключи та ушла . мы стоим как оплеванные и говорим что мы не съезжаем еще вы чего ... приходит горничная и говорит бара нет .... Бар это ( семечки , 15 гр . фисташки ( Жигулевские) . 18 гр чипсы Лейс . орешки арахис 10 гр ( жигулевские) и вода по 0.25 ново курьинская два бутылки . Администратор оочень удивила посчитала нам 400 рублей отдайте сейчас . Я ей говорю так за что 400 это во первых а во вторых мы не собираемся пока съезжать она еще больше удивляет говорит 1000 залог давайте )))) Мы говорим где это видано вообще мы же еще не съезжаем почему мы должны платить именно сейчас и по мимо того один из нас остается плюс у нас там вещи ( прямо с вокзала мы заехали туда) и телефон . И вообще почему у нас именно сейчас просят ключи ( мы бы ведь их с собой не забрали ) вообщем горничная подтвердила что у нас там все лежит в номере и она вроде отстала .... НО говорит отдайте ключи сюда прямо сейчас пока он ходит курить . Я говорю дайте номер начальства на что она конечно ответила отказом ..... еще сообщила что она там работает 7 лет ну мы ее поздравили конечно ..... Вообщем гостиница полное г..... . Я посмотрела что у этой ИП Бирюковой есть еще сауны квартиры которые она сдает по суточно . Делать у них с таким сервисом и хамством абсолютно нечего . Ах да чуть не забыла эту приветливую женщину к времени происходящих событий поменяла женщина со стажем .)