Лапландия

Ставлю 2 балла только за ассортимент. За качество обслуживания оценки минус 10 не предусмотрено! 31 августа закрыли магазин перед носом моей дочери пока она ждала перевод от меня на карту, чтобы осуществить покупку. Да, понимаю, время работы магазина до 19.00. Но пойти на встречу и задержатся минут на 5 - это выше данной торговой точки! Ну ладно, заказали товар через Интернет! Оплачено, 3 дня! 3 дня я не могу дозвонится и узнать статус моего заказа! То есть в течение 3 дней ничего с товаром кроме моей оплаты не произошло. Клиентоориентированность в соседней Пятерочке выше, чем в данном учреждении! И кто-то ведь зарплату получает, управляя данным магазином, интересно, за что?

Хочу выразить благодарность консультанту Елене. Случайно на сайте увидела шубку с огромнейшей скидкой. В Гринвиче не было ее, на Щорса тоже. На сайте почему то заказать ее было нельзя. Позвонила в магазин, сказали, что она в единственном экземпляре в Челябинске, если получится, то закажут в магазин в Екатеринбург. Через 5 дней (примерно) шубка была в магазине в Екатеринбурге, а сейчас висит у меня дома, чему я очень рада. Благодарю за оперативную работу, за вашу помощь.

Вчера первый раз в жизни забрела с коллегой в этот нашумевший магазин Ну и собственно говоря и все !!! ощущение ненужности в нем сразу подавило во мне попытки что то купить и что то спросить Коллегу сразу облепили 3 консультантки и давай облизывать Ну да! все верно ! у нас как в старые времена по одежке встречают я понимаю! но!!!!!!! когда мимо тебя проходит тетка консультант и глядя в туман отворачиваясь смотрит в потолок Такого я давно не видела!!!!!!Вы меня конечно извините но вчера в женском отделе я насчитала 4 консультанта которые просто по-моему стоят место мебели у вас !!!!! После попытки или двух привлечь к себе внимание - мой поход не увенчался успехом А одна женщина вообще куда. то поскакала Я поняла что это не мое !Хотелось бы чтоб когда нибудь хотя бы в далеком будущем вы научили ваших консультантов здороваться !!!!!!это элементарные правила для которых наверное не нужны специальные знания А уж шубу мы купим в другом месте Глядя на недовольные морды ваших продавцов хочется похлопать по плечу И сказать - не плач тетка Скоро твоя каторжная смена закончится