Лапочка

Пришли в эту клинику узнать про стерилизацию кошки. Администратор ничего четко рассказать не могла. У меня сложилось впечатление, что они сами не уверены переживет ли кошка стерилизацию.

Сам разговор и отношение не понравился. Стерилизовали кошку в другом месте, все хорошо.

Возможно они профессионалы, но сюда приходят в том числе и за человеческим отношением и надо уметь нормально общаться со своими клиентами.

А ещё очень не понравилась ситуация: в данной клинике умерла собака, отзыв о которой есть ниже, и врач вместо того чтобы принести соболезнования хозяевам, активно писала посты на эту теме в социальных сетях, обвиняя их во всем. По мне это тоже не очень клиентоориентированное поведение и уж точно не поведение порядочного человека.

Только поэтому я созрела написать и свой отзыв. Стало очень жаль людей, потерявших собаку, мне повезло больше лишь потому что общение не понравилось и я выбрала другую клинику.