- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были вчера вечером (пятница). Началось все прекрасно: хостес посадила нас на второй этаж рядом с аквариумом, где очень красиво - большие рыбы, подсветка, плавает черепаха. Интерьер приятный, диваны с высокими спинками, которые отгораживают вас от соседнего столика.
Заказ приняли быстро, лимонад принесли через пару минут, а вот хачапури пришлось...
Были вчера вечером (пятница). Началось все прекрасно: хостес посадила нас на второй этаж рядом с аквариумом, где очень красиво - большие рыбы, подсветка, плавает черепаха. Интерьер приятный, диваны с высокими спинками, которые отгораживают вас от соседнего столика.
Заказ приняли быстро, лимонад принесли через пару минут, а вот хачапури пришлось ждать больше 45 минут!! Считаю, что это неприлично, особенно с учетом, что посадка не полная. Готовые блюда принесли только после того, как мы напомнили о них официантке. К этому моменту мы уже сидели голодные и злые. И! Нам не дали тарелки! Официантка ушла, и уже не возвращалась. Сыр капал на скатерть, когда мы ели. Не прямо сильно, но все же. На скатерти уже были пятна от красного вина, морса чего-то такого, может, это знак что пора заменить :) Думаю, что ответственный за чистоту сотрудник позже вспоминал нас недобрым словом, но выбора то у нас не было..
Хотели заказать что-нибудь еще, но побоялись длительного ожидания. Высматривали официантку, чтобы попросить счет, ее не было нигде, но подошла другая девушка, попросили ее.
Итог: все было очень вкусно, но сервис - провал. Возвращаться пока не хочется.
Добрый день, спасибо за такой развернутый отзыв, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Не могли бы Вы подсказать дату посещения, чтобы нам разобраться детальней в данной проблеме. Все замечания обязательно исправим.
Добрый день, спасибо за такой развернутый отзыв, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Не могли бы Вы подсказать дату посещения, чтобы нам разобраться детальней в данной проблеме. Все замечания обязательно исправим.
дата 21 июня (прошедшая пятница). Сделали заказ примерно в 18:00, получили готовые блюда где-то в 18:50.