Лавандерия-н

Контора, которая ни за что не отвечает и клиент у них всегда не имеет претензий (по документам). Особенно они не несут ответственности за фурнитуру. Ну, то есть, если, например, решите сдать куртку или блузку, лучше сами сразу отрывайте молнии, застёжки и прочую фурнитуру. Видимо, так.

Идея сдать в эту организацию мягкую игрушку была .... Плохой (культурно выражая мысли). При сдаче особо ничего не сказали, разве что, должен был насторожить комментарий,"всякое бывает". По итогу глаза у игрушки стёрты. За фурнитуру контора ответственности не несёт. Чистка тоже вызывает вопросы. В документе на получение, естественно, только графа "претензий не имею". Сотрудница пункта приема искренне удивляется и задаётся вопросом, а что вам не понравилось. Действительно. Удивительное рядом. Главное же, чтобы сотрудникам конторы нравилось, а мнение клиента - это мелочи.

Раз они ни за что не отвечают, ума у них не хватило порекомендовать или самим снять элементы декора.

Сотруднице на пункте приёма вообще нет дела до клиента и до происходящего. Разговор по телефону важнее, конечно.

В общем, сдать сюда что-то из одежды лично я бы не рискнула. Ответственности ноль, а вот последствий много.

Обращалась в данную химчистку впервые. Отдавала пуховик на чистку.

При приёмке все как полагается проверили, посмотрели. Стоимость чистки приятно не высока 790р. Дали квитанцию, мол через неделю заберёте.

Ага, не тут то было! В назначенную дату никто не звонил, набираю сама , в ответ : ой к нам не поступала, НАВЕРНОЕ еще на производстве.

В смысле наверное? А я как должна узнать статус по своей вещи !?

Ок, сказали выяснят, перезонят.

Проходит ещк пару дней - тишина... вновь звоню . В ответ: ваша вещь еще в работе, понимаете, у нас загруз, не успеваем

Я го ова отнестись с пониманием, но вы мне позвоните! Предупредите!!!!!

Итог: я в течение месяца вызванила и узнавала да где ж моя вещь, каков статус!

За такую не клиентоориентированность снизила балл. Вещь в течение вами установленного времени не была готова

Но скажу о качестве результата: нареканий НЕТ!!!!!!

Почистили отлично!

Обращусь ли сюда еще? Да, обращусь!

Но буду понимать что лучше заранее, чтобы был запас времени на подготовку вещи, а не так что она мне срочно будет требоваться, а в срок компания будет не укладываться .