Леонардо

Обслуживание на нуле. Обратите внимание на выкладку товара. Конкретно нитки для вышивки. Вискоза. Можно сказать все на полу. Чтобы отыскать нужный цвет, надо лечь на пол и перебрать все полки. Вы Сами то пробовали разобраться с такой проблемой??? Продавец даже ничего посмотреть не желает. Понимаю, ей не хочется наклоняться до пола. Да и продавцов то там днем с огнем не сыщешь! Вообщем магазин все хуже и хуже.

Ранее часто покупал в сети магазинов Леонардо товары. Как правило, общение с персоналом ограничивалось кассирами. Нареканий на кассиров у меня никогда не возникало. Взял товар, подошел к кассе, купил и вышел.

Сегодня 25.11.2020 в 15:40 я решил купить в магазине на Репина, 94 пару атласных лент. Для этого у сотрудника отдела за прилавком я попросил отрезать 4 метра одной ленты и 3 метра другой. Оказалось, что одной из лент в бобине на остатке 4,75 метра. Сотрудница сказала, что ей остаток в 75см (0,75м) не нужен и спросила, заберу ли я его. Я затруднился с ответом, не понимая - за мой счет или в качестве бесплатного "неликвида", подарком от магазина. Цена была 20руб. за 1 метр. Я спросил об итоговой цене товара. Мне сказали, что цена увеличится примерно на 15руб. Я, конечно, понимаю, что 15 руб. по нынешним временам это почти копейки и на поездку в другие магазины я больше денег на бензин могу потратить. Но сотрудница неоднократно повторяла, что ей отрезок не нужен, а мне получается его бесплатно не подарят. Ну ладно... я не имею права на эти 0,75 метра всё же. Я решил купить именно 4 метра, сколько и попросил в самом начале. А также попросил отрезок не с конца бобины, как и полагается при её размотке - с начала. Так как в самом конце, который уже был отделен от бобины, лента была мятая. На что сотрудница сказала, что не знает, и ушла согласовывать отрезку 4 метров с бобины, длинной 4,75. Подождав несколько минут, я не дождался и ушел, спеша на работу.

Так я и не понял, что нужно было согласовывать? Отрезок четырех метров товара с бобины с того конца с которого её разматывают? - вроде бы стандартное мероприятие.

Понял, что лояльности к клиентам у магазина нет. Опоздал на работу. Разговор с сотрудником был достаточно напряженный. Более приходить в данную сеть у меня нет желания. Обязательно порекомендую родственникам и знакомым избегать его, если не хотят испортить себе настроение при общении с персоналом.