Лесная галактика

Сервис просто ужасен обещают посадить за один стол 15 взрослых людей хотя по факту за один стол может поместиться только 12 детей, столы на столько чистые буто по ним прошли 100 человек, когда я увидел это решил сделать возврат денег ( би сетку бронировала моя супруга без меня) написали заявление на возраст денег и на этом всё они перестали отвечать а когда дозванивался говорят ихний админы что у них нет ни какой информацией, когда я приехал писать заявление на возрат денег также увидел что на Верёвочный ОТРАКЦИОНЕ работают молодые люди не знающие элементарных техники безопасности, котлован над которым натянуты ВЕРËВКИ не ОГОРОЖЕН!!! Давольно таки опасное место с детьми гулять! Не советую туда ездить! !!!

Не советую эту контору. Хотели снять шатр для празднования мероприятия , но нам так никто и не ответил. Менеджер Елизавета безответственно подошла к этому вопросу , приходится ее постоянно вытягивать на разговор , неделями игнорит по вопросам , на звонки не отвечает, обращались к администратору , просили что бы нам набрал руководитель , как итог , всем пофиг . Клиентоориентированности 0.

Сам парк - замечательный, новый, интересные активности, но сервис. Хотела забронировать выпускной, позвонила 28 марта, менеджер Александра соориентировала по датам, далее для уточнения праздника договорились, что меня наберет ответственный за эту часть. Проходит 3 дня тишина, набираю уточнить, ждите Вам наберут, и о чудо 3 апреля мне пишет в ватсап Елизавета, пишет приветствие, но на вопросы в ватсапе не отвечает, трубку не берет. И вот 5 апреля я набираю опять менеджера, и конечно уже все забронировано. Разберитесь с персоналом. Желание туда ехать - нет.