- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ на сайте,нет никакой информации когда заказ будет готов, решила набрать по номеру телефона, дозвонилась с 4 раза, на что мне ответили что моей позиции нет и не будет, берите на 2 метра больше, вот вопрос зачем на сайте ставить тот товар которого нет, или это специально что бы от безисходности люди брали то что не нужно и платили...
Сделала заказ на сайте,нет никакой информации когда заказ будет готов, решила набрать по номеру телефона, дозвонилась с 4 раза, на что мне ответили что моей позиции нет и не будет, берите на 2 метра больше, вот вопрос зачем на сайте ставить тот товар которого нет, или это специально что бы от безисходности люди брали то что не нужно и платили больше, шарашкина контора...
Здравствуйте, Екатерина.
Продукция, которая представлена на сайте, это то, что обычно бывает в ассортименте и наличие нужно уточнять у сотрудников компании. Возможность отправить заявку через сайт экономит Ваше время и ресурсы, чтобы Вы просто так не катались по городу. Заказ поступил менеджерам, согласно Вашему скриншоту, в 12:40 17.06.2021. Так...
Здравствуйте, Екатерина.
Продукция, которая представлена на сайте, это то, что обычно бывает в ассортименте и наличие нужно уточнять у сотрудников компании. Возможность отправить заявку через сайт экономит Ваше время и ресурсы, чтобы Вы просто так не катались по городу. Заказ поступил менеджерам, согласно Вашему скриншоту, в 12:40 17.06.2021. Так как у нас много клиентов, мы физически не можем в ту же минуту обработать Вашу заявку ("нужно понимать за прилавками стоят не роботы"). Несмотря на такую нагрузку менеджер дает Вам полное понимание по Вашей заявке за 6 минут, потому что в 12:46 Вы уже оставляете свой абсолютно необъективный негативный комментарий.
Прочитав другие Ваши отзывы на Флампе мы были искренне удивлены, что в одних комментариях вы осуждаете людей (об этом можно прочитать ниже), которые чуть что сразу пишут плохие отзывы, а в отношении нашей компании сами занимаетесь тем же, когда мы всего лишь не смогли ответить Вам менее чем за 6 минут и предложили товар, который длиннее всего на 1 метр (а не на 2, как вы писали). Очень печально что делиться позитивом и добром Вы, наверное, можете только с компаниями, которые торгуют алкоголем и сигаретами. Наша продукция несет людям в дом тепло, экологию и здоровье, но наверное эти вещи не находят отклика в Вашей душе. Не исключено, что за написание подобного рода негативных отзывов "шарашкины конторы" платят Вам алкоголем и сигаретами.
Спасибо за отзыв!
kaatya7365
27.06.2019
Сеть мини-маркетов
Екатеринбург, Бисертская, 26 — 1 этаж
сегодня у меня такой день наверное позитивный, решила со всеми поделиться добром😉 читаю отзывы и думаю вот что за народ, если случился негатив сразу срочно нужно поднасрать в отзывах, а если все гуд так и должно быть нигде об этом кричать не буду. Данный магазин находится возле моего дома достаточно давно, и я там как мне кажется частый гость, не подумайте что я пью как слон))) немножко оправдаюсь: сигареты берём с мужем и газировку))) разные ситуации были с продавцами данного магазина, но нужно понимать за прилавками стоят не роботы, настроенные по программном обеспечению, а люди. если возникает какая то ситуация, продавцы всегда стараются урегулировать так что бы в первую очередь не возникло негатива к данной сети. а за сигареты по заказу прям огромное СПАСИБО