- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем Добрый день! Отвратительный Автокомплекс "ЛИС" или просто обманывает обслуживающий персонал. Перед тем как поменять колеса заехал на мойку и помыл машину и колеса. Перебортовали резину R17 с летней на зимнюю за это взяли 2 600 рублей. На вопрос почему так дорого, ответил администратор , что руководство сказало брать за низкопрофильную резину в...
Всем Добрый день! Отвратительный Автокомплекс "ЛИС" или просто обманывает обслуживающий персонал. Перед тем как поменять колеса заехал на мойку и помыл машину и колеса. Перебортовали резину R17 с летней на зимнюю за это взяли 2 600 рублей. На вопрос почему так дорого, ответил администратор , что руководство сказало брать за низкопрофильную резину в два раза дороже, но в прейскуранте не написано про это. Уехав с шиномонтажки в чеке я обнаружил , что с меня взяли еще и за мойку колес, хотя колеса были чистые и зимняя резина была чистая в пакетах. При замене резины я лично присутствовал и никто не мыл.
Будьте внимательны!
Без комментариев! Мне нечего Вам больше сказать....
Добрый день, Валерий!За низкий профиль действительно считается повышенный коэффициент. По поводу того, что с Вас взяли в 2 раза дороже, я бы хотела разобраться...Скажите День и время, когда Вы были у нас. Я посмотрю камеры и дам Вам вразумительный ответ на Вашу претензию в наш адрес. Хорошего дня!
по чеку 22.10.17 время 17:05 фольцваген посат) может и не в два раза конечно, но посмотрите мыли ли они колеса )))
Добрый день, Валерий! По вашей претензии могу пояснить следующее...Вы меняли резину с летней на зимнюю, у Вас радиус 17. По прайсу данная услуга стоит 1420 руб( это комплексный шиномонтаж ) . В него входит:снятие/установка -4 колеса, балансировка- 4 колеса, перебортовка- 4 колеса, мойка- 4 колеса.Далее у Вас идет обработка герметиком- стоимость 360 руб. и груза на сумму 580 руб. 1 грамм стоит 1 рубль, за низкий профиль Вы доплатили 280 руб. Если Вы находились внизу, около шиномонтажников, то я думаю, должны были увидеть, что там висит прайс, на котором написаны все цены( и про низкий профиль в том числе , что он оплачивается как дополнительные 2 перебортовки) По поводу мойки, которая входит в комплекс, хочу сказать следующее, вчера у нас сломалась машина, которая моет колеса и ребята возили все колёса мыть в боксы. Никто и не хотел сказать ,что Ваши колёса грязные, просто по технологии, перед тем, как отбалансировать их нужно помыть, чтобы приклеить груза.
Никто не собирался Вас обманывать и не обманул. Почему Вы нас назвали "ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ " Лиссом не понятно? И почему Вас ободрали ?
Я очень надеюсь, что Вы поменяете своё мнение о нас.. Мы хотели бы видеть Вас в лице наших постоянных клиентов.
Комментарий скрыт
Добрый день, Валерий! Мне тоже много ,что смешно в Вашей претензии... Когда взрослый человек наговаривает- это как минимум не прилично! Всё, что Вы написали не соответствует действительности... Вы даже не можете это признать!
В любом случае всего Вам самого наилучшего!
спасибо за ответ) ребята не возили мои колёса мыть в боксы я был рядом с ними))) так смешно.
Спасибо!
Без комментариев! Мне нечего Вам больше сказать....
Добрый день! Мало того , что вы обманщики , у вас не хватает образования и такта , сервисно и корректно управлять диалогом с клиентом. У Вас же есть камеры посмотрите. Вы уверены , что не соответствует действительности? А вот у меня есть доказательства ))) Раз на то пошло придется в "Роспотребнадзор" написать!
Печально даже не то , что вы обманываете клиентов и опускаетесь до хамства, а то, что вас обманывают собственные сотрудники , и вы вместо извинений , прикрываете своей лисе засранный хвост!
Я просто хотел высказать свое мнение)))