Любимая кухня

Заказывали кухню в этой сети второй раз. В последнем случае долго бродили по Гулливеру, активные продажники, конечно, не отказывали, но и не кидались особо делать. Я демонстрировала дизайн-проект, из которого было очевидно, что требуется. Адекватно среагировала только Ушакова Оксана. Спокойно взяла проект, начала работать в своей программе. Когда после часа хождений по магазину мы вернулись к ней, у нее уже был набросок. При том, что она ведь не знала, что мы вернемся (!). Этот момент и определил выбор. Снова заказали кухню здесь. Хочу сделать верный акцент: удовлетворение больше связано с Оксаной, нежели с кампанией. Оксана приложила огромное количество усилий. Была терпелива,вежлива, отвечала на все вопросы в любое время, даже если у нее выходной. Было не просто: у дизайнера по проекту было свое видение цвета, мы в него не попали, но думаю, что это не испортило ничего. Если б не Оксана, то вообще не вышло бы. Описывать про кухню, наверное, банально, все, как у всех. Главное, я почему то думаю, что благодаря Оксане, кроме кухни, нам сделали еще и рейки на стену. Это было по проекту. Они должны были быть в тему кухни. Это была тяжелая работа, Оксана кропотливо их вычерчивала. Вообщем, несмотря на то, что все получилось не быстро (2,5 месяца), результат удовлетворяет. Оксане огромное спасибо! Порядочных и ответственных людей редко теперь встретишь. А она такая. Нас не бросила и поддерживала. Совет компании: решите вопрос с оплатой и фиксацией стоимости по столешницам из камня. Если деньги взяли, да еще и в рублях, зафиксировали в договоре, изменять стоимость при смене курса (а мы как раз и попали в этот период) неправильно. Это сработало бы частично, если бы стоимость в договоре была валюте, оплата остатка по курсу на день расчета. Более того, у меня есть сомнения, что камень для меня не был куплен заранее, ведь была предоплата. Оксана все говорила, к ней нет претензий. А к собственникам бизнеса есть. Ребята, это неправильная игра с потребителем (!) Получается, ту скидку, что вы нам сделали за повторный заказ, технично отжали обратно. К качеству камня и к установке претензий нет, пока все достойно. К доставке и сборке тоже нет претензий, только благодарность. Хорошие ребята! Сборщик аккуратен и педантичен, с рейками возился даже дольше, но все идеально. Молодец! Команде 5 баллов, собственникам 4 с минусом