- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали здесь кухню в 2018 г. За 3 с небольшим лет использования могу сказать следующее: петли на шкафах продержались чуть больше года, затем пришлось менять. Столешница очень быстро пришла в негодность (см фото), ролики на выдвижных ящиках сломались, как и чем заменить неизвестно.
Теперь по поводу дизайна:
1. К нам выезжал замерщик от данной...
Заказывали здесь кухню в 2018 г. За 3 с небольшим лет использования могу сказать следующее: петли на шкафах продержались чуть больше года, затем пришлось менять. Столешница очень быстро пришла в негодность (см фото), ролики на выдвижных ящиках сломались, как и чем заменить неизвестно.
Теперь по поводу дизайна:
1. К нам выезжал замерщик от данной организации, делал замеры. Кухня проектировалась высотой в потолок, НО почему-то оказалась ниже см на 15.
2. Дизайнер очень рекомендовала сделать верхний ящик с механизмом, который открывает дверку вверх "вот увидите это очень удобно и практично" (гораздо дороже чем обычные петли). Высота потолков у нас 3 м, чтобы закрыть данную дверку, мне приходится ставить стремянку.
По поводу сборки:
После монтажников обнаружили , что вся терраса в желтом снегу. На наш вопрос и возмущение, руководитель ответила, что им "далеко было ходить в туалет, они торопились собрать во время кухню".
Наталья, добрый день!
Что бы поднять информацию по высоте кухни необходим Ваш номер договора. Мы поднимем архив по Вашему заказу.
По поводу снега) насколько помним ситуацию, то руководитель Вам акцентировала внимание на то, что на момент сборки кухни в частном доме помимо нашей бригады были ещё бригады строителей, которые осуществляли работы и в...
Наталья, добрый день!
Что бы поднять информацию по высоте кухни необходим Ваш номер договора. Мы поднимем архив по Вашему заказу.
По поводу снега) насколько помним ситуацию, то руководитель Вам акцентировала внимание на то, что на момент сборки кухни в частном доме помимо нашей бригады были ещё бригады строителей, которые осуществляли работы и в других помещениях. Более ситуацию эту считаем не уместным комментировать.
По замене механизма - просьба обратиться в салон. Механизм, который вышел из строя можно заменить. Почему сразу не обратились в салон, когда он вышел из строя?
Дизайнер озвучит Вам стоимость такого же механизма либо предложит вариант замены на другой с бОльшей грузоподъемностью.
На столешнице судя по фото механические повреждения, сколы, что является нарушением условий эксплуатации. Мы так же готовы заменить Вам столешницу, можете подобрать любой другой цвет или заменить даже сам материал, дизайнер рассчитает Вам стоимость выбранной столешницы с учетом ее установки.
При этом важно понимать, что механические повреждения можно нанести абсолютно любому материалу, именно поэтому это и не является гарантийным случаем.
С уважением, команда Любимая кухня.
Наталья, добрый день!
Что бы поднять информацию по высоте кухни необходим Ваш номер договора. Мы поднимем архив по Вашему заказу.
По поводу снега) насколько помним ситуацию, то руководитель Вам акцентировала внимание на то, что на момент сборки кухни в частном доме помимо нашей бригады были ещё бригады строителей, которые осуществляли работы и в других помещениях. Более ситуацию эту считаем не уместным комментировать.
По замене механизма - просьба обратиться в салон. Механизм, который вышел из строя можно заменить. Почему сразу не обратились в салон, когда он вышел из строя?
Дизайнер озвучит Вам стоимость такого же механизма либо предложит вариант замены на другой с бОльшей грузоподъемностью.
На столешнице судя по фото механические повреждения, сколы, что является нарушением условий эксплуатации. Мы так же готовы заменить Вам столешницу, можете подобрать любой другой цвет или заменить даже сам материал, дизайнер рассчитает Вам стоимость выбранной столешницы с учетом ее установки.
При этом важно понимать, что механические повреждения можно нанести абсолютно любому материалу, именно поэтому это и не является гарантийным случаем.
С уважением, команда Любимая кухня.
Раз помните про снег, значит помните и про камеры, которые сняли ВАШИХ сотрудников за справлением малой нужды, ибо других работников в футболках с надписью ЛЮБИМАЯ КУХНЯ в доме не было ))). Не нужно опять сваливать на других. Несите ответственность за действия ВАШИХ сотрудников.
Столешница очень плохого качества, раз так легко появляются механические повреждения.
Покупать снова у вас механизмы, нет спасибо, купили качественные.