- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Воскресный вечер, хочется перекусить в уютном месте. Проходя мимо "Люблю кофе" показался вполне уютным. Решено, зайду. Место много, свободного тоже. Поинтересовалась разновидностями напитков: Фламинго (розовый капучино) и Злой орех. Вот Злого я и выбрала, плюс крем суп грибной, выдали iBells (жужжало). И ушла искать место. Сначало выбрала около...
Воскресный вечер, хочется перекусить в уютном месте. Проходя мимо "Люблю кофе" показался вполне уютным. Решено, зайду. Место много, свободного тоже. Поинтересовалась разновидностями напитков: Фламинго (розовый капучино) и Злой орех. Вот Злого я и выбрала, плюс крем суп грибной, выдали iBells (жужжало). И ушла искать место. Сначало выбрала около окна с барными стульями, но когда на него села, он так сильно начал шататься что мне стало страшно на нем сидеть, да и не удобные они оказались. Проверив ещё пару стульев рядом, они все шатались, ушла искать место дальше. Свободное и более менее удобное оказалось около кухни и туалета, ну выбирать уже не из чего, заказ сделан. Сижу жду когда зажужжит. И вот наступил тот миг, иду забирать свой заказ на кассу.
Вопрос: Зачем наливать масло в грибной суп, он там даже не размешивается. Суп сам по себе не плох, но вот масло подпортило впечатление. Может я вообще не употребляю растительное масло в таком виде, а меня не предупредили о такой подачи блюда.
Кофе: Это отдельная тема. Злой орех состоит из капучино, суфле, тонко нарезанных орехов и орехового сиропа. Орехи тонут и пить кофе не удобно, боишься поперхнуться. Про вкус вообще молчу, такого отвратного кофе я давно не пила, но кофе был нужен организму.
Кстати, за время моего пребывание, соседнему столику заказ вынесли. Чем обусловлена такая разница в обслуживании?
Итог: Суп нормально, кофе отвратительно, интерьер нормально, барные стулья отвратительно. Больше 2-ки не заслужили.
Добрый день, Лиса! :) обо всём по порядку.
Про подачу супа с растительным маслом вопрос действительно спорный. Спасибо, что обратили наше внимание на это! Мы поспрашиваем ещё гостей, что они думают по этому поводу и, возможно, исключим масло.
Кофе Злой Орех, как и любой напиток с "шапочкой" (то есть миндаль, мармеллоу, карамель и пенку от кофе)...
Добрый день, Лиса! :) обо всём по порядку.
Про подачу супа с растительным маслом вопрос действительно спорный. Спасибо, что обратили наше внимание на это! Мы поспрашиваем ещё гостей, что они думают по этому поводу и, возможно, исключим масло.
Кофе Злой Орех, как и любой напиток с "шапочкой" (то есть миндаль, мармеллоу, карамель и пенку от кофе)
рекомендуется съедать ложкой - это ооочень вкусно, а сам напиток выпивать через трубочку или край. Для этого к такому напитку мы как раз подаём трубочку и ложку. Как правило, наши гости знают об этом. Но мы возьмём на заметку, возможно, нам нужно предупреждать об этом гостей при заказе!
Далее про то, что кому-то принесли заказ, а кто-то забрал сам. Это могло произойти только в том случае, если гости заказали ооочень много, и всё не уместилось на одном подносе. То есть часть заказа забрали одни, часть - бариста помог принести. Или если мы какие-то блюда из заказа приготовили позже, поэтому донесли сами гостям. Вот так! А вообще у нас равноправие))
Спасибо большое за отзыв! Нам есть над чем работать, и благодаря вашей обратной связи мы понимаем над чем именно :)
Добрый день, Лиса! :) обо всём по порядку.
Про подачу супа с растительным маслом вопрос действительно спорный. Спасибо, что обратили наше внимание на это! Мы поспрашиваем ещё гостей, что они думают по этому поводу и, возможно, исключим масло.
Кофе Злой Орех, как и любой напиток с "шапочкой" (то есть миндаль, мармеллоу, карамель и пенку от кофе)
рекомендуется съедать ложкой - это ооочень вкусно, а сам напиток выпивать через трубочку или край. Для этого к такому напитку мы как раз подаём трубочку и ложку. Как правило, наши гости знают об этом. Но мы возьмём на заметку, возможно, нам нужно предупреждать об этом гостей при заказе!
Далее про то, что кому-то принесли заказ, а кто-то забрал сам. Это могло произойти только в том случае, если гости заказали ооочень много, и всё не уместилось на одном подносе. То есть часть заказа забрали одни, часть - бариста помог принести. Или если мы какие-то блюда из заказа приготовили позже, поэтому донесли сами гостям. Вот так! А вообще у нас равноправие))
Спасибо большое за отзыв! Нам есть над чем работать, и благодаря вашей обратной связи мы понимаем над чем именно :)
Вам про отвратительный кофе, а вы про "шапочки". Многие пишут именно о неудовлетворительном вкусе.
Спасибо за отклик на отзыв.
И обо всем по порядку. Про подачу супа, вы не первое заведение где я заказываю грибной суп-пюре, но первое где я увидела масло в виде украшения при подаче. Самое простое, оповещать гостя о таком, давая ему возможность отказаться, либо попросить без масла. По сути дело не в конкретном масле, а в том что у гостя, при его представлении о блюде исходя из описания, появляется негодование.
Про злой орех: Как видно на фото, трубочки предоставлено не было, а как употребляется "шапочка" я была в курсе. Именно так, воспользовавшись ложкой, эта шапочка была съедена, но часть орехов все равно утонула. Где у вас находятся трубочки узнала уже в конце своей трапезы, когда увидела как гостья берет ее со стойки.
Про подачу:
Возможно это был дозаказ, не буду вдаваться в полемику, но это были просто сендвичи. И в данный момент гости отходили. Возможно они не услышали сигнал и по этому им заказ донесли. Тут у меня особых вопросов нет.
А теперь главный вопрос, на который вы так и не ответили. Что со вкусом вашего кофе?