• Филиал не найден

M.Видео

Магазин электроники

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно я не писала гневные отзывы!

Обидно, грустно, досадно...

Обожаю новую технику, кто болеет тем же поймет меня ))) когда идешь в магазин за новой дорогой! техникой, предвкушение новой игрушки...ух))))

Начну по порядку.

Первый раз пришла в магазин, посмотреть, что есть в наличии, получить консультацию, что бы подобрать более актуальную...

Показать целиком

Давно я не писала гневные отзывы!

Обидно, грустно, досадно...

Обожаю новую технику, кто болеет тем же поймет меня ))) когда идешь в магазин за новой дорогой! техникой, предвкушение новой игрушки...ух))))

Начну по порядку.

Первый раз пришла в магазин, посмотреть, что есть в наличии, получить консультацию, что бы подобрать более актуальную технику под мои задачи. В итоге мне пытались пропихнуть по дороже, с огромным монитором ноутбук, супер мощный, стоимостью более 100 т.р., таким бюджетом я не располагала.... И нет ребята мне интересен ультрабук!) В итоге консультант так это делал вяло и не заинтересовано, когда понял, что % с моей покупки ему сегодня не упадет в з/п.

Приехав домой посмотрела, что есть на сайте М.Видео и заказала по телефону горячей линии, с доставкой в M_Mobile, тк в таком варианте покупка вышла выгоднее, чем просто купить в М.Видео. (Консультант горячей линии - аще красавчик! Все сделал четко! Спасибо!)

Приехала забирать заказ в M_Mobile. На кассе выдаче стоит тот самый консультант, который был в первый раз...ну ё-маё, что за "везение" XD Доходит моя очередь получения заказа, продавец просто берет и уходит из-за кассы, где выдают интернет заказ! Серьезно? Нет я конечно все понимаю....но не прям ведь так откровенно перед носом клиента показывать свое фи.

В общем постояла я пару минут, возле кассы, пока я не крикнула: мол, ребята, мб мне уже кто-нибудь отдаст интернет - заказ, только тогда ко мне подошли. Окай.... оформляем, консультант за кассой говорит, вам в подарок год Касперского в подарок, я просто ляпнула, зачем он мне? Лучше бы мышь подарили! В ответ ок, мышь? Пошли выберем мышь?....В смысле? Дак вот оказывается! В подарок шли 2 000 руб., на которые я могла выбрать ЛЮБОЙ подарок в магазине. Схватив самую дорогую мышь пошел к кассе, я говорю стоп, почему именно эта? Мб я хочу другую....?

кАроч потребитель давно все прекрасно понимают, что все бонусы и подарки это та накрутка, которая делается из-за рассрочки (технику я покупала за свои кровные). Соответственно это мои деньги, которые я переплачиваю из-за мркетинга, мол "беспроцентная рассрочка" и дабы покупателя не обижать, кто может купить не в рассрочку задаривают подарками, на ту сумму процентов, что включена в стоимость товара. Дак почему такое отношение у продавца? Это не он мне денег дал и не магазин подарил, я оплачиваю все из своего кармана, дак будьте добры выполняйте свою работу качественно, а не на отшибись! (Или все таки дело в %, что с заказа из интернет-магазина не идет в з/п?)

Через пару дней после всего позвонили и спросили: Вы свой интернет заказ забирать будете? Спасибо, ребята забрала уже XD

В общем М.Видео и M_Mobile, хороший магазин техники, один из самых выгодных, только ухо надо держать востро, что бы не про щелкать бонусы, скидки и подарки!

Остался неприятный осадок.

Всем спасибо, я всё! )))

(Ууууф...чутка полегчало).

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый клиент.

    Ситуация, которую Вы описываете недопустима для нашей компании. Приношу извинения за потраченное Вами время и нервы. Сожалению, что покупка принесла Вам столько негатива.

    Не могли бы Вы написать мне на почту director_784@mvideo.ru ваши контактные данные, чтобы я смог с Вами связаться и уточнить некоторые детали и извиниться лично?

    Хорошего Вам дня

    Михаил Ларин

    Директор магазина №784

    г. Екатеринбург, Вайнера 9, ТЦ "Пассаж"

Загрузка рекламы