М.Видео

Купила ноутбук 7.01.19, в конце сентября перестал заряжаться, с чем это было связано я не знаю. 1.10.19г. отдала ноутбук по гарантии, не работал ещё разъём hdmi mini, но его они чинить видимо не стали. 9.11.19г. пришла туда, на что мне сотрудник сервисного центра сказал «ноутбук починить не удалось, пиши претензию на возврат средств или обмен товара», написала претензию на возврат средств, мне сообщили что со мной свяжутся в течении 10 дней. Как вы наверно уже поняли, за эти 10 дней со мной никто не связался. Пришла сама к ним 24.11.19г на что мне сотрудник сказал, что они ждут письмо из сервисного центра, которое должен привезти курьер, сказали либо вторник, либо пятница, опять же ни звонков, ни смс получено не было, снова пошла сама. И вот на календаре 1.12.19 прихожу к ним и мне говорят, что сервисный центр сказал что с ноутбуком все нормально, видимо поменяли зарядное устройство. Но есть одно но, они должны были отправить в сервисный центр в Москву, т.к у нас нет сервисного центра этой фирмы, а бумага почему пришла не из Москвы, с чем это связано я не поняла, к сожалению, увидела это уже дома